Wordt angst beschouwd als een handicap op het werk?

Angst beïnvloedt 18,1% van de volwassenen in de Verenigde Staten. Dit betekent dat het bijna onmogelijk is voor een bedrijf van elke omvang om geen werknemer te hebben die aan angst lijdt. Angst manifesteert zich op veel verschillende manieren - alles van overmatige vermoeidheid, onoplettendheid tot details en zelfs controlerend gedrag - kan eigenlijk aangeven dat angst zijn lelijke kop opsteekt.

Een werknemer met deze aandoening realiseert zich mogelijk niet dat zij een psychische aandoening heeft. Hoewel het niet de taak van HR is om een ​​medewerker te diagnosticeren, kan een medewerker die met problemen met angst naar je toe komt, een duwtje in de goede richting nodig hebben, zoals een oproep aan het Employee Assistance Program, dat meer kan helpen met mentale gezondheid dan met de HR-manager doet.

Als een werknemer problemen heeft met angstgevoelens, in welke vorm dan ook, kunnen ze in aanmerking komen voor wettelijke bescherming. Hier is wat u moet weten over hoe om te gaan met werknemers die op de werkplek angstig zijn.

Claimen van angst als een handicap

De Americans with Disabilities Act (ADA), die van toepassing is op bedrijven met 15 of meer werknemers, vermeldt geen specifieke voorwaarden die mensen kwalificeren voor bescherming, maar geeft ons wel een definitie van handicap als volgt:

Een persoon met een handicap wordt door de ADA gedefinieerd als een persoon met een fysieke of mentale beperking die een of meer belangrijke levensactiviteiten, een persoon met een geschiedenis of record van een dergelijke beperking, of een persoon die wordt waargenomen door anderen hebben een dergelijke beperking. De ADA noemt niet specifiek alle bijzondere waardeverminderingen die worden gedekt.

In het geval van angst kan een werknemer die zich een beetje angstig voelt om nieuwe mensen te ontmoeten, maar diep ademhalen en het proces doorlopen, niet in aanmerking komen voor ADA-bescherming. Iemand die een overweldigende paniek voelt, kan zich kwalificeren. Met andere woorden, er is geen doos die je kunt afvinken en die zegt: "Angst is een handicap onder ADA."

Evalueren of Angst kwalificeert als een handicap

Als een medewerker naar je toe komt en zegt dat ze een handicap heeft en om een ​​accommodatie vraagt, kun je haar vragen haar arts te bezoeken en een medisch formulier in te vullen. Houd er rekening mee dat in aanvulling op federale wetten met betrekking tot ADA, veel staten wetten hebben die beperken welke informatie de medewerker u moet geven. Zorg ervoor dat uw papierwerk voldoet aan alle wetten en controleer dit bij uw advocaat.

De essentiële evaluatie is dat, ja, de werknemer een handicap heeft, en dit is het gebied waarin ze een accommodatie nodig heeft. Let op, het is niet de arts die de accommodatie bepaalt, hoewel ze suggesties voor de werkgever kunnen doen om te overwegen.

Wanneer u hebt geverifieerd dat de werknemer een handicap heeft, kunt u aan het interactieve proces beginnen. Interactief betekent dat er heen en weer kan zijn: je hoeft niet gewoon het verzoek van de medewerker te accepteren. Het verzoek moet redelijk zijn.

Als u bijvoorbeeld een medewerker inhuurt als receptioniste en vervolgens verzoekt dat zij vanwege haar angst niet bij de deur kan zitten, is dat verzoek onredelijk. Als een belangrijke taak voor de receptionist is om mensen te begroeten als ze door de deuren lopen, is de gevraagde accommodatie onredelijk. Maar als een accountant hetzelfde verzoek indient, zou dat best een redelijke accommodatie kunnen zijn.

Een aantal van de verzoeken voor angstaccommodaties kunnen flexibele starttijden zijn, thuis werken, sommige taken wijzigen of zelfs rapporteren aan een andere leidinggevende. Denk eraan dat er geen goede of foute antwoorden zijn voor elk bedrijf. Als het de taak is om de winkel 's ochtends te openen, zijn flexibele begintijden niet redelijk, maar als de positie is om te werken als een van de 10 mensen op de marketingafdeling, kunnen flexibele starttijden een redelijke accommodatie zijn.

Medewerkers helpen met problemen met arbeidsongeschiktheid

Allereerst is het essentieel dat HR duidelijk maakt dat ze alle wetten naleven, inclusief ADA. Als een medewerker komt om een ​​woning aan te vragen, moet het doel zijn om een ​​oplossing te vinden die tegemoetkomt aan de angststoornis van de werknemer, niet om een ​​manier te vinden om het verzoek van de werknemer te ontkennen.

Denk eraan, u wilt een personeelsbestand dat productief en gelukkig is in hun werk, en als er een handicap is die u redelijkerwijs kunt accommoderen, moet u de kans grijpen. U wilt niet dat uw inspanningen op het gebied van accommodatie met betrekking tot beperkingen van de ongerustheid kibbelen over de vraag of de angst van de werknemer ernstig genoeg is om zich te kwalificeren.

Herinner medewerkers er ook aan dat ze het Employee Assistance Program kunnen gebruiken om hen te helpen in stressvolle tijden.

Een goede managementopleiding kan ook een grote bijdrage leveren aan het helpen van alle werknemers, niet alleen aan mensen met een verminderde angststatus. Als managers uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en weten hoe kritisch het bieden van accommodatie is, zal het stressniveau op kantoor afnemen, wat iedereen zal helpen.

Streef er altijd naar om van uw kantoor een geweldige plek te maken om te werken, en dat betekent huisvesting voor werknemers die lijden aan een handicap.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas is een freelance schrijver en voormalig HR-professional met meer dan 10 jaar ervaring.