De Manager's Guide to Understanding Strategy

Strategie is een van de belangrijkste managementdisciplines, compleet met een eigen vocabulaire en hulpmiddelen en geen tekort aan meningen van experts over wat het betekent en hoe het het beste kan worden ontwikkeld. En net als al het andere in het management in dit tijdperk van versnellende verandering en toegenomen volatiliteit, moeten ook ons ​​begrip en onze aanpak voor het ontwikkelen en uitvoeren van de strategie van ons bedrijf evolueren.

Het doel van dit bericht is om u te helpen het concept van strategie en enkele van de belangrijkste voorwaarden te begrijpen.

Strategie tot leven brengen met uw favoriete restaurant

Denk aan een speciaal restaurant in je leven. Misschien is het wel waar jij en je belangrijke andere op je trouwdag gaan. Of misschien is het de ideale locatie voor geweldige lokale gerechten wanneer u gasten van buiten de stad bij u hebt. Ongeacht de locatie heeft uw favoriete restaurant een aantal belangrijke keuzes gemaakt, waaronder:

• Menu, inclusief stijl van de keuken en speciale of roterende specials
• Typen klanten zijn het meest geïnteresseerd in aantrekken en behouden
• pricing
• Plaats
• Sfeer of gevoel, inclusief inrichting, verlichting, geluidsniveau, temperatuur en meer
• Ervaring, inclusief de toon en tenor van de gastheer of gastvrouw en bedieningspersoneel.

Deze en andere belangrijke beslissingen weerspiegelen de belangrijkste strategische keuzes van het restaurant. En natuurlijk, omdat er zoveel opties voor ons zijn om uit te kiezen om te eten, variërend van thuisblijven tot allerlei informele, snelle, verfijnde, onafhankelijke of ketenrestaurants, neemt de eigenaar haar beslissingen op basis van haar gerichte klanten en rekening houdend met hoe ze uniek wil zijn of anders dan concurrenten.

Het zijn de keuzes van "wat te doen" en "wat je niet moet doen," gericht op een specifiek publiek dat de strategie van het restaurant bepaalt. Hetzelfde geldt voor uw bedrijf. Een onafhankelijk, high-end, fine-dining restaurant gericht op een welgestelde publiek geïnteresseerd in een geweldige eetervaring zal geen korting of budget menu-optie bieden. De prijsstelling weerspiegelt de kernstrategie en het publiek.

Welke strategie is dat niet

In de bedrijfswereld is strategie vaak een term en concept dat op grote schaal verkeerd wordt toegepast. Bijvoorbeeld:

• Groei is geen strategie, het is een uitkomst. "Onze strategie is eenvoudig. We gaan de komende drie jaar met 20% groeien. " Dit is beslist geen strategie.
• Lofty doelen en nummers zoals, "In de komende vijf jaar gaan we van 1.000 naar 10.000 klanten," of, " We gaan van 10 procent naar 40 procent marktaandeel, " zijn geen strategieën.
• De missie van uw bedrijf is geen strategie, hoewel het vaak een factor is bij het kiezen van strategieën.
• Strategie hoeft niet helemaal nieuw of nog nooit eerder gedaan te zijn. Het is een verkeerde benaming dat strategie gelijk moet zijn aan innovatie.

Welke strategie is en wat het biedt

• Het is een beschrijving van hoe uw bedrijf klanten gaat vinden en behouden.
• Het is een beschrijving van hoe uw bedrijf een betekenisvol (in de hoofden van klanten) verschil gaat opbouwen ten opzichte van uw concurrenten.
• Het is een reeks gecoördineerde acties om een ​​voordeel ten opzichte van uw concurrenten te behalen met specifieke klantdoelen.
• Het is een beschrijving van hoe uw bedrijf zal concurreren en winnen.
• Het is een beschrijving van hoe uw bedrijf geld gaat verdienen.
• Een duidelijke strategie biedt een filter voor beslissingen. Het helpt bij het bepalen wat uw bedrijf wel of niet zal doen.

• Een duidelijke strategie biedt een playbook voor iedereen in een bedrijf over selectieacties, investeringen en het stellen van doelen.

Wat een juiste strategie omvat

Er is een geweldig strategisch boekje dat we alle managers aanraden te lezen en te houden, getiteld: Good Strategy / Bad Strategy: The Difference and Why it Matters. Auteur, Richard Rumelt, levert uitstekend werk en biedt een duidelijke, eenvoudige beschrijving van de componenten van een goede strategie. Waaronder:

1. De diagnose

Een duidelijke beoordeling en verklaring van de situatie. Stel je voor dat je aan een aantal kwalen lijdt en je gaat naar een dokter voor hulp. Uw arts zal tijd besteden aan het beoordelen van vele verschillende factoren voordat hij tot een diagnose komt en zeker voordat hij een behandeling kiest. Hetzelfde geldt voor de bedrijfsstrategie, waarbij een team zal werken aan het beoordelen en beschrijven van de huidige en verwachte toekomstige omstandigheden in hun markten.

2. De leidende filosofie

Op basis van het medische voorbeeld zal uw arts na het voltooien van een diagnose een algemene aanpak voorstellen voor het omgaan met uw kwalen. In een zakelijke omgeving doen we hetzelfde met strategie. Na beoordeling van de markt- en klantvoorwaarden en de situatie van ons eigen bedrijf, definiëren we een algemene aanpak die ons helpt te concurreren en te winnen in geselecteerde markten met specifieke klantengroepen.

3. De samenhangende acties

Uw medische behandelingsregime zal een reeks specifieke stappen of acties omvatten die zijn ontworpen om uw ziekte te genezen of te minimaliseren. In een zakelijke omgeving definiëren we de specifieke, gecoördineerde acties die nodig zijn om de leidende filosofie te implementeren.

Dat is het. De uitleg is eenvoudig, maar de ontwikkeling en uitvoering van een strategie is zeker niet simplistisch.

De bottom-line voor nu

Hoewel de strategie is gevuld met termen en benaderingen en hulpmiddelen en meestal wordt besproken door leidinggevenden, consultants en academici, hoeft u het onderwerp niet te laten schrikken. Integendeel, de meest waardevolle en succesvolle managers en managers werken hard om dit complexe onderwerp te vereenvoudigen en hun teams en bedrijven te helpen heldere, relevante en begrijpelijke strategieën te ontwikkelen.