Top 5 sociale vaardigheden voor succes op de werkvloer

Wat zijn sociale vaardigheden en waarom zijn ze essentieel voor succes op de werkvloer? Sociale vaardigheden, ook wel 'interpersoonlijke vaardigheden' genoemd, zijn die waarmee we communiceren en communiceren met andere mensen. Deze vaardigheden omvatten zowel verbale vaardigheden (de manier waarop u met andere mensen spreekt) als non-verbale vaardigheden (uw lichaamstaal, gebaren en oogcontact).

Waarom werkgevers sociale vaardigheden waarderen

Sociale vaardigheden zijn belangrijke soft skills - de persoonlijke kwaliteiten (in tegenstelling tot professionele harde vaardigheden die je hebt opgedaan door opleiding, training of werkervaring) die cruciaal zijn om goed met anderen om te gaan. Bijna elke baan vereist sociale vaardigheden. Als je in een team werkt, moet je in staat zijn om met anderen samen te werken. Als u met klanten werkt, moet u aandachtig luisteren naar hun vragen en zorgen. Als u een manager bent, wordt u opgeroepen om medewerkers te motiveren.

Zelfs als uw functie geen interactie met andere mensen omvat, moet u nog steeds een aantal sociale vaardigheden bezitten om met uw werkgever en collega's om te gaan.

Omdat sociale vaardigheden zo belangrijk zijn, zoekt bijna elke werkgever naar kandidaten met deze competenties. Het is daarom van vitaal belang dat u aantoont dat u sterke sociale vaardigheden hebt in uw cv, begeleidende brief en interview.

Hier is een lijst met de top vijf sociale vaardigheden die werkgevers zoeken in kandidaten voor een baan. Bekijk ook de volgende tips over hoe je kunt aantonen dat je sociale vaardigheden hebt tijdens het zoeken naar je baan.

Top 5 sociale vaardigheden

1. Empathie

Empathie is een zeer belangrijke vaardigheid. Om goed met anderen om te gaan, moet je kunnen begrijpen hoe ze zich voelen. Empathie is vooral kritisch wanneer het gaat om cliënten die naar u toe komen met vragen of problemen. U moet oprechte bezorgdheid uiten voor hun problemen en hen helpen oplossen.

2. Samenwerking

Samenwerking is vooral belangrijk wanneer u in een team werkt, waarbij u moet samenwerken met anderen om een ​​gemeenschappelijk doel te bereiken. Maar zelfs als u niet in een team werkt, is samenwerking nog steeds nodig wanneer u wordt gevraagd samen met collega's te werken om de doelen van uw organisatie te helpen bereiken.

3. Mondelinge en schriftelijke communicatie

Verbale communicatie is het vermogen om jezelf te uiten met behulp van duidelijke taal die anderen kunnen begrijpen. Je hebt solide mondelinge communicatievaardigheden nodig wanneer je persoonlijk of telefonisch met anderen praat. Geschreven communicatie komt in het spel wanneer u een e-mail, tekst, brief, rapport of presentatie schrijft - hier zijn de juiste grammatica, spelling en indeling nodig.

4. Luisteren

Een andere belangrijke communicatievaardigheid die u helpt goed met anderen om te gaan is luisteren. U moet goed kunnen luisteren naar wat uw werkgever u opdraagt, naar wat uw collega's in een vergadering zeggen en naar wat uw werknemers van u vragen. U moet luisteren naar de zorgen van klanten en hen vertellen dat u ze hebt begrepen. Mensen reageren goed op anderen als ze voelen dat ze worden gehoord.

5. Non-verbale communicatie

Terwijl verbale communicatie een belangrijke vaardigheid is, is non-verbale communicatie hetzelfde. Door je lichaamstaal, oogcontact en gezichtsuitdrukkingen, kun je uitdrukken dat je een empathische persoon bent die zorgvuldig naar anderen luistert.

Hoe u uw sociale vaardigheden kunt tonen tijdens het zoeken naar een baan

Probeer aan te tonen dat je al deze sociale vaardigheden hebt tijdens je zoekproces naar werk. Ten eerste, zorg ervoor dat u de woorden over sociale vaardigheden die hier worden besproken ("empathie", "samenwerking", "verbale en schriftelijke communicatie", "luisteren", "non-verbale communicatie") in uw cv opneemt. Goede plaatsen om deze zoekwoorden te gebruiken, staan ​​in uw werkgeschiedenis of in uw samenvatting (als u er een hebt).

Ten tweede kunt u deze woorden gebruiken in uw begeleidende brief. Vermeld in het lichaam van uw brief een of twee van deze vaardigheden, met specifieke voorbeelden van een tijd waarin u ze op het werk liet zien.

Ten derde kunt u deze vaardigheidswoorden gebruiken in een interview. Zorg ervoor dat je ten minste één voorbeeld hebt gedurende een tijd dat je elk van de vijf beste vaardigheden hebt gebruikt die hier worden vermeld. Natuurlijk vereist elke taak andere vaardigheden en ervaringen, dus zorg ervoor dat u de taakomschrijving aandachtig leest en concentreer u op de vaardigheden die door de werkgever zijn opgesomd.

Interviews bieden ook het perfecte forum om uw intermenselijke talenten te demonstreren.

Zorg ervoor dat u non-verbale communicatie gebruikt die uw interesse in het interview, de werkgever en de baan uitdrukt. Spreek duidelijk en luister goed naar de vragen die worden gesteld. Het persoonlijk weergeven van deze interpersoonlijke vaardigheden is de beste manier om een ​​werkgever ervan te overtuigen dat je hebt wat nodig is om uit te blinken in de positie die ze bieden.