Hoe verschilt een team van een praktijkgemeenschap?

Over het algemeen weten mensen veel over teams, of het nu gaat om sportteams of werkteams. In een team werkt iedereen samen om één doel te bereiken. Binnen organisaties praten mensen vaak over teams die geen echte teams zijn. Ons Human Resources-team bijvoorbeeld. In werkelijkheid zou u moeten praten over onze Community of Practice voor Human Resources.

Dus, wat is een praktijkgemeenschap en hoe verschilt dit van een team?

Wat is een Community of Practice?

Cognitieve antropoloog Jean Lave en pedagoog Etienne Wenger ontwikkelden de term, een praktijkgemeenschap in hun boek uit 1991, " Leren. "Een praktijkgemeenschap beschrijft een groep mensen met vergelijkbare zorgen of passies en heeft drie belangrijke elementen.

"Het domein" Leden worden bijeengebracht door een leerbehoefte die ze delen (of deze gedeelde leerbehoefte expliciet is of niet en of leren de motivatie is voor hun samenkomen of een bijproduct daarvan)

"De gemeenschap" Hun collectief leren wordt een band tussen hen in de loop van de tijd (ervaren op verschillende manieren en dus geen bron van homogeniteit)

"De oefening" Hun interacties leveren middelen op die van invloed zijn op hun praktijk (of ze nu samen of afzonderlijk in de praktijk oefenen)."

Wat betekent dit voor het bedrijfsleven? Nou, ten eerste moet je het verschil begrijpen tussen een team en een community of practice.

Wat is een team?

Een zakelijk team is het best te omschrijven in sporttermen. In het voetbal heeft iedereen hetzelfde doel: scoren. Maar in het team heeft iedereen een andere verantwoordelijkheid. Een groep van 11 quarterbacks zou nooit iets bereiken. Noch zou een groep van 11 linebackers.

Als je een team hebt, heb je mensen in verschillende rollen die werken aan een gemeenschappelijk doel. In het bedrijfsleven heeft u misschien een groep mensen wiens doel het is om widgets te verkopen en een andere groep die het doel heeft aambeelden te verkopen. Elk team heeft ontwerpers, fabrikanten, marketeers, inkoopspecialisten en verkopers. Dit samenbrengen van verschillende rollen is wat een team vormt.

In tegenstelling, hoe ziet een praktijkgemeenschap eruit?

Bekijk je widgetteam en je aambeeldteam. Elk van deze teams heeft marketeers en elk heeft verkopers. De widgetverkoper en de aambeeldverkoper maken deel uit van een praktijkgemeenschap, ook al maken ze deel uit van afzonderlijke teams.

Ze kunnen nauw samenwerken. Ze kunnen ideeën uitwisselen. Ze kunnen deelnemen aan dezelfde trainingssessies. Hoewel ze hetzelfde overkoepelende doel hebben om geld te verdienen voor het bedrijf, zitten ze niet in hetzelfde team. Eén medewerker verkoopt widgets, terwijl de andere aambeelden verkoopt.

Dus, terwijl u misschien over het verkoopteam spreekt, is wat u hebt vaak een verkoopcommunity. De verkopers hebben vergelijkbare leerbehoeften: ze moeten leren producten te verkopen. Ze hebben een community: verkopers hebben andere functies en behoeften dan fabrikanten. Ze oefenen samen: technieken die door één verkoper worden ontwikkeld, kunnen een ander helpen, zelfs als ze niet in hetzelfde team zitten.

Waarom Communities of Practice belangrijk zijn om uw werknemers te helpen

U bent bijvoorbeeld bezig met het runnen van een keten van supermarkten. Elke winkel heeft een algemeen directeur, een productmanager, een zuivelmanager en een HR-manager. Deze mensen vormen een team: ze hebben allemaal hetzelfde doel om deze winkel te helpen slagen. Ze willen een hoge omzet, tevreden medewerkers en een goede werkomgeving.

Al deze managers ondersteunen elkaar. De manager van de zuivelsector en de HR-manager hebben echter niet veel gemeen. De HR-manager beschikt niet over de nodige vaardigheden om de zuivelmanager te helpen met problemen met de stockrotatie, en de manager van de zuivelsector is niet de beste persoon om de HR-manager te helpen met disciplinaire kwesties om te gaan.

Wat elk van deze managers nodig heeft, is contact en ondersteuning vanuit hun praktijkgemeenschap. De zuivelmanager in winkel A kan dus de zuiveldirecteur bij winkel B bellen en om hulp vragen. De HR-managers van alle winkels komen elk kwartaal bij elkaar om elkaar te helpen bij het ontwikkelen van best practices.

Het hebben van dit soort ondersteuning kan elke persoon helpen de beste kennis, vaardigheden en capaciteiten terug te brengen naar zijn team. Een HR-manager die degelijke ondersteuning van haar community of practice ontvangt, is beter toegerust om de winkelmanager te helpen goede beslissingen te nemen.

Deze praktijkgemeenschappen houden sterke banden tussen de organisaties en versterken de individuele teams.

U wilt teams hebben die samenwerken voor een gemeenschappelijk doel en ondersteuning bieden aan elk lid in dat team. Begrijpen en profiteren van praktijkgemeenschappen kan elke werknemer helpen slagen in zijn eigen sfeer. Een community of practice biedt de solide ondersteuning die je nodig hebt voor succes.