Hoe micro-marketing resultaten voor bedrijven kan opleveren

Al decennia lang was de strijdkreet in een advertentie- of marketingcampagne "groots denken." Maar omdat gegevens een onmisbaar marketinginstrument zijn geworden en het vermogen om het effectief te gebruiken na verloop van tijd beter wordt, is groot niet zo mooi meer.

Grote campagnes, in de industrie bekend als macro-marketing, nemen een shotgun-aanpak van adverteren (hier komt de uitdrukking "spuiten en bidden" vandaan). Het idee is dat je een meer algemene boodschap voor een groot publiek weggooit in de hoop er een goed percentage van te vangen.

Nou, dat is geweldig als je een bedrijf van meerdere miljarden dollars bent met advertentiebudgetten die gelijk zijn aan het BBP van een klein land. Maar wat als je net begint? Of heb je gewoon niet de mogelijkheid om dat soort Super Bowl-budgetreclame daarginds te gooien?

Het antwoord is micro-marketing.

Voordelen van Micro-Marketing

Zoals elke marketingkans, zijn er sterke en zwakke punten in de aanpak. Uiteindelijk hangt het van uw bedrijfsmodel af. Hier zijn enkele manieren waarop u het in uw voordeel kunt gebruiken:

• Zeer gericht. In een micro-marketingcampagne wordt u steeds gedetailleerder. Je boort je in de demografie om een ​​specifiek deel van de bevolking te selecteren op basis van etniciteit, locatie, geslacht, interesses en zelfs favoriete voedingsmiddelen.
• Kostenefficient. Micro-marketingcampagnes worden meestal geleverd met microbudgetten. Dat wil niet zeggen dat ze niet veel geld kosten, maar in vergelijking met een landelijke hit, met alles wat je hebt benaderd, is het veel minder om uit te putten.
• Door de gebruiker gegenereerde groei. Micro-marketingcampagnes planten zaden in nichegebieden en laten de early adopters de marketing doen. Wanneer mensen iets vinden waar ze van houden, vertellen ze het anderen en verspreidt het zich.

Nadelen van Micro-Marketing

Dus je kent de voordelen. Maar wat zijn de potentiële nadelen? Hier zijn de top drie:

• Hogere kosten per acquisitie. Hoewel u veel minder aan uw advertentiebudget besteedt aan de campagne, target u ook veel minder mensen dan een macro-marketingcampagne. Het kan er op zijn beurt voor zorgen dat de gemiddelde kosten van een nieuwe klant stijgen.
• Mogelijkheid het doel te missen. Zoals eerder vermeld, zal de shotgun-aanpak van een macro-campagne betekenen dat je veel meer mensen zult raken dan met een kogel van een sluipschutter. Micro-marketingcampagnes zijn supergetarget … en dat betekent dat het moeilijker kan zijn om een ​​roos te scoren.

• Tijdrovend. Micro-marketingcampagnes hebben tijd nodig om zich te ontwikkelen, en zelfs nog meer, tijd om wortels te planten en verder te verspreiden dan het oorspronkelijke doelwit. Wees voorbereid om meer tijd te besteden aan het ontwikkelen en onderhouden van een loyale klantenkring. Maar machtige eiken van kleine eikels groeien.

Hoe Uber gebruikte micro-marketing om ongekende groei te bereiken

De kans is groot dat je niet alleen van Uber hebt gehoord, maar de service ook veel hebt gebruikt. Je denkt misschien dat Uber een relatief nieuw bedrijf is dat in recordtijd een snelle groei doormaakte, maar dat klopt niet helemaal. Opgericht in 2009 door Travis Kalanick, begon het niet als een "taxi's voor iedereen" bedrijfsmodel. Nogal Het tegenovergestelde. Maar door zeer gerichte micro-marketingcampagnes te gebruiken in slechts één markt - San Francisco - groeide het snel van mond tot mond.

"In het begin was het een lifestylebedrijf. Je drukt op een knop en een zwarte auto komt omhoog, " zei Kalanick "Het was een ballistische zet om binnen acht minuten een zwarte auto te krijgen."

Een tijdje, dat was Uber. Een app-gebaseerde Black Car limo-service die een echt probleem in San Francisco oploste. Namelijk, slechte cabine-infrastructuur, vuile taxi's, onbetrouwbare taxi's, geen creditcards accepteren en chauffeurs die weigeren naar bepaalde delen van de stad te gaan.

Nu, voor een hogere premie, zou je als een beroemdheid rond kunnen reizen in San Francisco. Het gebruiksgemak, de app die de bestuurder volgde, en de veiligheid van het kennen van de bestuurder en zijn / haar beoordeling verspreidde zich als een lopend vuurtje rond de baai.

Het verspreidde zich van stad naar stad en naar staat, net als een virus. En terwijl het zich verspreidde, richtte de micro-marketingcampagne zich op een andere stad, die gratis ritten of ride-credits bood en het rumoer uitbreidde. Vervolgens zijn aanvullende services toegevoegd, zoals UberX en Uber SUV. Nu is er ook Uber Eats, die wederom is gegroeid door micro-marketingcampagnes op belangrijke locaties.

Uber is geen miljardenbedrijf - niet slecht voor minder dan 10 jaar op de markt - en een groot deel van zijn succes kan worden toegeschreven aan een zeer gerichte, lasergerichte micro-marketingstrategie. Denk klein, haal de early adopters en laat ze het woord voor je verspreiden.