Convergys Careers Work-at-Home Bedrijfsprofiel

Het op Cincinnati gebaseerde outsourcingbedrijf met 70.000 werknemers factureert zichzelf als 'global, Fortune 500-leider in relatiebeheer'. Convergys biedt callcenterdiensten aan een reeks andere bedrijven. Het heeft 85 faciliteiten in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk, en een groot aantal work-at-home-functies.

Soorten werk-thuisposities

Het Convergys Anywhere-programma in het bedrijf biedt een callcenter voor Engels en tweetalige callcenterfuncties op drie gebieden: technische ondersteuning, verkoop en klantenservice. Posities zijn niet-zelfstandige contractering. De antwoorden van de aanvragers op de vragen tijdens het sollicitatieproces, hun kwalificaties en hun ervaring bepalen welk type functie zij kunnen worden aangeboden.

Glassdoor.com meldt dat er ongeveer $ 9 tot $ 10 / uur betaald wordt voor klantenservice en ongeveer $ 12 voor technische ondersteuning. Voordelen zijn onder meer betaald verlof, levensverzekeringen, medische, tandheelkundige en visuele voordelen, 401K, en collegegeldvergoeding, evenals loonsverhogingen, prestatiebonussen en voor sommige functies verkoopprikkels.

Vereisten

Kandidaten moeten een middelbare schooldiploma of GED hebben en een jaar ervaring in klantenservice hebben. Om in aanmerking te komen voor een verkooppositie, is een jaar van verkoopervaring noodzakelijk. Oproepen komen binnen via computers van agenten, dus een vaste lijn is niet vereist voor de taak; er is echter een telefoon (cel is OK) nodig voor training.

Agenten bieden hun eigen computer (laptop is acceptabel) die is aangesloten op uw internetservice. Computers moeten minder dan zes jaar oud zijn. De monitor moet minimaal 17 inch zijn (geschikt voor 1024 x 768) en een flatpanel-display wordt sterk aanbevolen (televisies kunnen niet als monitors worden gebruikt). Laptops kunnen externe monitors hebben. Een goedgekeurde headset en flash-drive zijn vereist. Weten hoe je problemen met je eigen computer kunt oplossen, is een pluspunt voor je werk.

Agenten moeten 7 dagen per week beschikbaar zijn, maar specifieke planningen zullen tijdens het interviewproces worden besproken.

Carrièrepagina

Ga naar de webpagina van het bedrijf om een ​​carrière bij Convergys aan te vragen. U moet eerst een systeemcontrole op uw computer uitvoeren voordat u kunt zien welke taken beschikbaar zijn. Deze systeemcontrole moet worden uitgevoerd in Internet Explorer. U moet ook de Verenigde Staten, Canada of het Verenigd Koninkrijk kiezen. Sorteer de berichten op jouw gebied en typ "werk thuis" in het zoekvak. Een interview en online beoordeling maken deel uit van het aanvraagproces.

_{Disclaimer: s voor werk thuis banen of zakelijke kansen die op deze pagina worden geplaatst in het gedeelte met de titel "Gesponsorde links" of elders, zijn niet noodzakelijk legitiem. Deze advertenties worden niet door mij gescreend maar verschijnen op de pagina omdat ze vergelijkbare zoekwoorden hebben als de tekst op de pagina.}