Vital Questions Top CEO's vragen constant hun teams

Als CEO of een van de topleiders van uw bedrijf zijn er vele manieren waarop u kunt bepalen of uw bedrijf op schema ligt. Maar als het gaat om het begrijpen van de productiviteit, zoals in hoe productief uw mensen zijn ten opzichte van de resultaten die ze maken, is het laatste dat u wilt doen op een wilde ganzenachtervolging proberen te achterhalen wat werkt en wat niet. Gelukkig zijn er enkele belangrijke vragen die u kunt stellen om vlijmscherpe duidelijkheid te krijgen over de productiviteit van uw organisatie. De antwoorden op deze vijf vragen zullen u helpen:

• Verbeter het stellen van doelen
• Maak meer gemachtigde beslissingen over de strategische richting van uw bedrijf
• Ontdek hoe u de prestaties effectiever kunt leiden en inspireren.

Het stellen van deze vragen is een bewezen praktijk die gedisciplineerde leiders regelmatig doen. Ze doen dit doelbewust en creëren een winnende cultuur, waarin iedereen zich geïnspireerd, productief en beloond voelt ten opzichte van wat het belangrijkst is. Hier is een lijst met vragen:

Heb ik het juiste talent?

De allerbeste leiders omringen zichzelf doelbewust en strategisch met getalenteerde teams van mensen. Deze zorgvuldig gekozen individuen bezitten vaardigheden en aangeboren gaven die die van hun leiders overtreffen. Deze werknemers werken samen met hun leiders en achter de schermen, wat leidt tot productiviteit, winstgevendheid en algeheel succes.

Een deel van uw verantwoordelijkheid om uw team te leiden, vereist het vinden van het beste talent en hen te helpen hun volledige potentieel te bereiken. Je moet ook diegenen kiezen die de capaciteit hebben om te leveren volgens de functie-eisen en die openheid uitstralen naar leren en groei wanneer daarom wordt gevraagd of vereist.

Wat betreft het hebben van het juiste talent, is het ook uiterst belangrijk om aan te nemen wie gelijk heeft. Studies hebben aangetoond dat 80 procent van de omzet rechtstreeks is gekoppeld aan slechte wervingsbeslissingen en dat omzet duur is! Voor sommige bedrijven kost het inhuren van fouten vaak honderdduizenden dollars.

Hebben we de duidelijkheid voor het doel?

Begint met u en gaat vervolgens naar de frontlinies van uw bedrijf om te bepalen of iedereen een goed begrip heeft van hun belangrijkste doelen. Zoek naar mogelijkheden om werknemers opzij te zetten en te vragen "Wat zijn je doelen?" Of "Hoe presteer je tegen je doelen?"

Als individuen worstelen met het formuleren van hun doelen, misschien met beschrijving van activiteiten die ze in plaats daarvan doen, heb je je antwoord: dat zijn ze niet duidelijk over hun doelen. Bekijk dit moment van de waarheid als een kans om corrigerende maatregelen te nemen om uw team te richten op duidelijke doelstellingen.

Doelpunten duidelijkheid is essentieel voor het succes van uw organisatie. In onze ervaring zijn culturen die een 'Wat is het doel?' Omarmen, productiever. Sterker nog, we hebben gezien dat bedrijven, als de productiviteit verslapte, sprongen in de goede richting maakten door deze vraag eenvoudigweg te stellen. Het is krachtig!

Hebben we doelafstemming?

Stel dat iedereen in uw bedrijf duidelijke doelen heeft, onderzoek of de doelen voor verschillende afdelingen op elkaar zijn afgestemd of tegengesteld zijn aan elkaar. Als een kerndoel bijvoorbeeld het verminderen van overwerk in het bedrijf is en als reactie daarop u de openingstijden van de klantenservice verkort, zal de klanttevredenheid waarschijnlijk afnemen naarmate de klachten toenemen. Dit is een klassiek geval van verkeerde uitlijning van doelen. Goed presterende bedrijven en leiders werken hard om doelgerichtheid te waarborgen.

Zijn wij mensen verantwoordelijk houden?

Echte verantwoordelijkheid vereist pure discipline als het gaat werken. Het is niet gemakkelijk, maar de moeite en de kortstondige pijn zijn de winst waard. In feite is deze discipline essentieel om de doelen van het bedrijf te bereiken. U moet de verantwoordelijkheid door de organisatie heendringen om deze volledig te beïnvloeden.

Regelmatig geplande vergaderingen waar prestatie wordt gerapporteerd en gemeten, is een uitstekende benadering om elk teamlid op dezelfde pagina te krijgen en zich te concentreren op de juiste doelen. Deze bijeenkomsten bieden ook inzicht in wat werkt en wat niet, wie coaching nodig heeft en wie uiteindelijk betrokken en niet geëngageerd is.

Hoe presteren we tegen de competitie?

De allerbeste organisaties kennen hun concurrentie van binnen en van buiten. Ze gebruiken deze informatie om kansen te ontdekken en belangrijke beslissingen te nemen over de richting waarin ze hun bedrijf willen nemen en hoe ze de productiviteit kunnen verhogen door hun mensen anders te ontwikkelen en te ondersteunen.

Als u weet wat uw concurrentie is, kunt u een concurrentievoordeel behalen. Vraag je team om te ontdekken hoe ze zich zouden voelen als ze iets nieuws of anders zouden kunnen doen ten opzichte van de concurrentie. Inspireer vervolgens hun productiviteit en geef uw medewerkers de vrijheid en ondersteuning die nodig is voor het ontwikkelen van geavanceerde oplossingen die aansluiten bij uw bedrijfsdoelen.

Het komt neer op

Vragen zijn een krachtig leermiddel voor leiders. Door de juiste vragen te stellen, ontwikkelt uw team een ​​goed begrip van wat u belangrijk vindt en bevordert het duidelijkheid en focus. Hoewel er een bijna eindeloze reeks vragen is die u kunt stellen, richten de vijf beschreven promotieactiviteiten zich op de problemen die de productiviteit en prestaties van werknemers bevorderen. Gebruik ze voor een goede zakelijke gezondheid!

Bijgewerkt door Art Petty