Persuasion-technieken voor verkoopprofessionals

Wanneer iemand je vertelt dat ze het geheim van verkoop kennen, moet je goed luisteren, maar weet dat er echt geen geheim is van succes in de verkoop. Succes in de verkoop is een bekroning van hard werken, sterke rapportagevaardigheden, een toewijding aan het verbeteren van verkoopvaardigheden en weten hoe de verkoop te sluiten. Er zijn echter geheimen die u naar succes kunnen leiden wanneer gekoppeld aan andere kritieke succesfactoren. Een van deze 'geheimen' is een veelgebruikt woord dat een van de meest overtuigende woorden in de Engelse taal is.

Omdat

Het woord 'omdat' is in meerdere onderzoeken getoond om extreem krachtig te zijn. Voor mensen in de verkoop die begrijpen hoe belangrijk hun overtuigingskracht in hun carrière is, zou het op intelligente wijze toevoegen van het woord 'omdat' in hun talktrack een verbazingwekkend verschil kunnen maken.

De bedoeling van dit artikel is niet om zich te verdiepen in de psychologie achter dit overtuigende woord, maar in plaats daarvan een paar snelle suggesties te geven over hoe u het woord kunt gebruiken in uw dagelijkse verkoopactiviteiten.

Koud bellen

Of je het nu koud hebt of telefonisch of face-to-face, je zou voor elk gesprek een doel moeten hebben. Maar als je een doel hebt voor een koude oproep, gebeurt er iets vreemds. Iemand op kantoor waar je belt heeft een missie om te voorkomen dat je je doel bereikt.

Ze worden vaak de "poortwachters" genoemd en ze worden betaald, naar het schijnt, om bellers of bezoekers uit te schakelen. Dus wanneer een sales professional stopt of belt, vraagt ​​om te spreken met een beslisser, komt de portier in actie!

Als de cold calling-vertegenwoordiger gewoon de gebruikte aanpak zou veranderen en het woord "omdat" zou bevatten, zal het succespercentage van de cold call drastisch toenemen.

De eenvoudige toevoeging van het woord "omdat" valideert de reden voor uw oproep en laat de gatekeeper weten dat u daadwerkelijk een geldige reden hebt om te bellen. Het is interessant om op te merken dat het onderzoek aangaf dat de gegeven reden die volgt op "omdat" zelfs niet erg logisch hoeft te zijn. Alleen het horen van het woord "omdat" is vaak genoeg om uw doel te bereiken.

Afspraken krijgen

Professionals zijn bezig. Veel van de mensen die u wilt of bellen, doen meer dan één baan en hebben heel weinig tijd om contact op te nemen met elke verkoopmedewerker die een beroep op hen doet. Dus een afspraak maken is vaak de moeilijkste stap in een verkoopcyclus.

De belangrijkste gedachte in de geest van een persoon wanneer wordt gevraagd om een ​​vergadering te plannen, is "waarom zou ik?" Als jij, de verkoopprofessional, iemand niet genoeg reden geeft om je te ontmoeten, dan doen ze dat niet. Als u voortdurend problemen ondervindt om prospects ertoe te brengen een afspraak met u te maken, probeer dan 'omdat' in uw verzoeken in te voegen.

Een uitverkoop sluiten

Het sluiten van een verkoop komt neer op hoe goed je het deed in elke stap van de verkoopcyclus, dus verwacht niet dat je een toverwoord in je closes kunt gebruiken en dat je in de andere stappen minder werk hoeft te doen. Onthoud dat er geen geheim is voor de verkoop, maar veeleer een reeks geheimen die samen moeten worden gemengd.

Als je het goed hebt gedaan met prospectie, kwalificatie, het opbouwen van een verstandhouding, het ontwerpen van een oplossing en klaar bent om de verkoop te sluiten, probeer dan "omdat" toe te voegen aan je talktrack. Nogmaals, verwacht niet dat het gebruik van "omdat" hard werk of toegewijde inspanningen gedurende de hele verkoopcyclus zal goedmaken of vervangen, maar je kunt je realiseren dat je sluitingen een stuk soepeler gaan en dat je sluitingspercentage toeneemt.