7 tips om een ​​superieur, goed werkend personeelsbestand te ontwikkelen

Een superieur personeelsbestand is een collectief dat beter is dan een gemiddeld personeelsbestand. Het omvat vaak werknemers die slimmer, sneller, creatiever, harder werken, inzichtelijk zijn, zich bewust zijn van de concurrentie en autonoom zijn. Ze dragen dagelijks bij aan een harmonieuze werkplek die de nadruk legt op verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid en bijdrage.

Als uw doel een superieur, hoogpresterend personeelsbestand is dat gericht is op voortdurende verbetering, moet u mensen beheren binnen een raamwerk dat zich richt op prestatiebeheer en -ontwikkeling.

Om dit te bereiken, zijn er zeven componenten die u moet implementeren. Ze werken samen om een ​​superieure, krachtige werkgroep te creëren. Maak een checklist om deze componenten te implementeren en om ervoor te zorgen dat u deze regelmatig volgt.

1. Aanwerven

Maak een gedocumenteerd, systematisch wervingsproces. Zorg ervoor dat u de best mogelijke medewerkers inhuurt voor uw superieure personeel:

• Definieer de gewenste resultaten van de mensen die u inhuurt.
• Ontwikkel functieomschrijvingen waarin de verantwoordelijkheden voor de uitvoering duidelijk worden beschreven.
• Ontwikkel de grootste pool van gekwalificeerde kandidaten mogelijk. Zoek via professionele verenigingen, social media-netwerksites zoals LinkedIn, online vacaturesites, persoonlijke contacten, verwijzingen van werknemers, kantoren voor diensten voor universiteitscarrière, zoekbedrijven, banenbeurzen, advertenties in kranten en andere creatieve bronnen waar nodig.
• Bedenk een zorgvuldig selectieproces voor kandidaten, waaronder cultuurmatching, testen, vragen over gedragsinterviews, klantinterviews en rondleidingen in het werkgebied.

• Voer geschikte achtergrondcontroles uit met verwijzingen naar werk, arbeidsverleden, onderwijs, strafregisters, kredietgeschiedenis, drugstesten en meer.
• Maak een werkaanbieding die uw positie als werkgever naar keuze bevestigt.

2. Doelen definiëren

Geef de richting en het beheer die nodig zijn om de belangen van uw krachtige medewerkers af te stemmen op de doelen en gewenste resultaten van uw organisatie:

• Zorg voor effectieve supervisors die duidelijke richtlijnen en verwachtingen geven, die regelmatig feedback geven en blijk geven van hun betrokkenheid bij het succes van het personeel.
• Bedrijfsrichtlijnen, doelen, waarden en visie moeten vaak en op gedenkwaardige manieren worden gecommuniceerd waar mogelijk.
• Zorg voor een motiverende werkomgeving die werknemers helpt om elke dag naar hun werk te komen.
• Voorzie een krachtige, veeleisende, op toewijding gerichte werkomgeving met veelvuldige vermelding van bedrijfsdoelen ter ondersteuning van uw hoogwaardige personeel.

3. Beoordeling van de voortgang

Houd driemaandelijkse vergaderingen voor prestatieontwikkelingsplanning (PDP's) om uitgelijnde richting, metingen en doelen vast te stellen:

• Prestatie- en productiviteitsdoelen en -metingen die de doelstellingen van uw organisatie ondersteunen, moeten worden ontwikkeld en geschreven.
• Persoonlijke ontwikkelingsdoelen moeten met individuele werknemers worden overeengekomen en schriftelijk worden vastgelegd. Deze kunnen variëren van het bijwonen van een klas tot een crosstraining of een nieuwe taakopdracht.
• Het belangrijkste is dat de voortgang met betrekking tot de ontwikkelingsdoelen wordt gevolgd om deze te bereiken. Centraal bijhouden door Human Resources zorgt voor de ontwikkeling van het volledige personeelsbestand.

4. Feedback

Geef medewerkers regelmatig feedback zodat ze weten waar ze aan toe zijn:

• Effectieve toezichtfeedback betekent dat mensen weten hoe ze dagelijks doen, via een geplaatst meetsysteem, verbale of schriftelijke feedback en vergaderingen.
• Ontwikkel een disciplinair systeem om mensen te helpen gebieden te verbeteren waarin ze niet presteren zoals verwacht. Het systeem is geschreven, progressief, biedt metingen en tijdlijnen en wordt regelmatig beoordeeld door medewerkers.

5. Employee Recognition

Zorg voor een herkenningssysteem dat mensen beloont en erkent voor echte bijdragen:

• Bied billijke beloning met een voorkeur voor variabele beloning met behulp van methoden zoals bonussen en incentives. Wanneer mogelijk, betaal boven markt.
• Ontwikkel een bonussysteem dat prestaties en bijdragen erkent.
• Bedenk manieren om 'dank u' te zeggen en andere processen voor erkenning door medewerkers, zoals periodieke herdenkingsbijeenkomsten voor bedrijven, spotprijzen, lunchherinneringen voor teamherkomst en meer. Je wordt alleen beperkt door je verbeeldingskracht.
• Ondanks de stijgende kosten van de ziekteverzekering, die u mogelijk moet delen met uw werknemers, moet u een pakket bieden dat voortdurend verbetert.

6. Training

Training, educatie en ontwikkeling bieden om een ​​superieure, krachtige werkgroep te bouwen:

• Bewaring en opleiding van werknemers begint met een positieve werknemersoriëntatie. Werknemersgerichtheid moet nieuwe medewerkers een volledig inzicht geven in de stroom van het bedrijf, de aard van het werk, employee benefits en de fitheid van zijn of haar werk binnen de organisatie.
• Regelmatig technische, ontwikkelings-, management-, veiligheids-, lean manufacturing- en / of werkplekorganisatie-training en -ontwikkeling verzorgen. Het type training hangt af van de baan. Sommige deskundigen adviseren 40 of meer uren training per jaar per persoon.

• Ontwikkel een op procedures gebaseerde, cross-training matrix voor elke functie die werknemersvaardigheidstests en periodieke, geplande, on-the-job training en demonstratie van mogelijkheden omvat voor de meeste praktijkgerichte taken.
• Zorg voor regelmatige management- en leiderschapstrainingen en coaching vanuit zowel interne als externe bronnen. De impact van uw frontline-medewerkers op de ontwikkeling van uw high-performance personeelsbestand is van cruciaal belang.
• Maak banen die een personeelslid in staat stellen om alle componenten van een hele taak uit te voeren, in plaats van stukken of delen van een proces.

• Ontwikkel een lerende organisatiecultuur door activiteiten als "lunchen en leren", boeken lezen als een team (boekenclub), samen trainingen bijwonen en het concept van continu leren een organisatiedoel maken.
• Maak een commitment aan zowel het leveren als het volgen van de realisatie van de ontwikkelingsactiviteiten beloofd in de PDP's.

7. beëindiging van het dienstverband

Beëindig de arbeidsrelatie als de medewerker niet werkt:

• Als u uw werk goed hebt gedaan, een goede oriëntatie, training, duidelijke verwachtingen, coaching, feedback, ondersteuning - en uw nieuwe medewerker niet presteert, moet de beëindiging van het dienstverband snel zijn.
• Bekijk elke beëindiging als een kans voor uw organisatie om de aanwerving, training, integratie, ondersteuning en coaching van praktijken en beleid te analyseren. Kun je elk aspect van je proces verbeteren, zodat de volgende nieuwe medewerker slaagt?
• Voer exit-interviews af met gewaardeerde medewerkers die vertrekken. Debrief hetzelfde als een beëindigingssituatie.
• Gebruik een controlelijst voor het beëindigen van het werk om ervoor te zorgen dat u alle losse eindjes hebt ingepakt.