Human Resources: hoe u geweldige werknemers kunt behouden

Het behoud van belangrijke werknemers is van cruciaal belang voor de gezondheid en het succes van uw bedrijf op de lange termijn. Managers zijn het erover eens dat het houden van uw beste medewerkers zorgt voor klanttevredenheid, hogere productverkopen, tevreden, gelukkige collega's en effectieve successieplanning en organisatorische kennis en leren.

Retentie van werknemers

Het behoud van medewerkers is belangrijk. Het niet uitvoeren van een belangrijke medewerker is kostbaar tot het eindresultaat en creëert organisatorische problemen, zoals onzekere collega's, buitensporige taken die collega's moeten opnemen, tijd die geïnvesteerd is in het werven, aannemen en opleiden van een nieuwe werknemer.

Verschillende schattingen suggereren dat het verliezen van een middle manager een organisatie tot 100 procent van hun salaris kost. Het verlies van een senior executive is nog duurder. Dit is niet alleen vanwege de verloren inkomsten, maar ook vanwege het feit dat het inhuren en opleiden van een vervanger duur is voor uw organisatie.

Voor uw hogere functies zijn vaak de diensten van een headhunter vereist die uw organisatie tot een derde van het jaarsalaris van de functie kan kosten. Wanneer deze posities meer dan $ 150.000 betalen, is dit een enorme kostenpost voor uw organisatie.

Exit-interviews geven wel een antwoord, omdat vertrekkende medewerkers u waardevolle informatie kunnen verstrekken die u kunt gebruiken om de overgebleven medewerkers te behouden. Let op hun resultaten omdat u nooit een meer belangrijke bron van gegevens over de gezondheid van uw organisatie zult hebben.

En, nog beter, voer verblijfsinterviews uit, zodat u kunt achterhalen waarom mensen bij uw organisatie blijven. Deze informatie helpt u de cultuur en werkomgeving te creëren die essentieel is als u uw beste werknemers wilt behouden.

Retentietips

Met dit retentieadvies kunt u uw beste, meest gezochte werknemers van werk zoeken houden. Als deze tien factoren op hun werkplek voorkomen, zullen ze veel minder snel uw baan willen verlaten.

1. Zorg ervoor dat medewerkers weten wat u van hen verwacht.Managementdenkers van Ferdinand Fournies in "Waarom werknemers niet doen wat ze moeten doen en wat ze eraan kunnen doen", zeggen Marcus Buckingham en Curt Coffman in "First Break Alle regels" dat voortdurend veranderende verwachtingen leiden tot ongezonde stress. Geef een specifiek kader waarbinnen mensen duidelijk weten te verwachten.

2. Zorg voor kwaliteitsbewaking of toezicht.Mensen verlaten bedrijven vanwege managers en supervisors vaker dan ze verlaten vanwege hun daadwerkelijke baan. Regelmatige klachten van werknemers wijzen op deze gebieden:

• Gebrek aan duidelijkheid over verwachtingen
• Gebrek aan duidelijkheid over het verdienvermogen
• Gebrek aan feedback over prestaties
• Verzuim om geplande vergaderingen te houden
• Het nalaten om een ​​kader te verstrekken waarbinnen de werknemer merkt dat ze kunnen slagen

3.Een platform bieden voor werknemers om vrijuit hun mening te uiten binnen de organisatie.Stelt uw organisatie ideeën en biedt het een omgeving waarin mensen zich comfortabel voelen om feedback te geven? Als dat zo is, kunnen werknemers ideeën aandragen, zich gerust voelen en continu streven naar verbetering - alle factoren die bijdragen aan het behoud van medewerkers.

4.Sta werknemers toe om hun talenten en vaardigheden te gebruiken. Een gemotiveerde werknemer wil bijdragen aan werkgebieden buiten zijn of haar specifieke functieomschrijving. Begin met de tijd te nemen om de vaardigheden, talenten en vroegere en huidige ervaring van uw medewerkers te leren. Tik er vervolgens op.

5. Zorg voor een perceptie van eerlijkheid en rechtvaardige behandeling. Als een nieuwe vertegenwoordiger de meest potentieel succesvolle, commissie-producerende accounts krijgt, zullen andere personeelsleden zich onvermijdelijk bedrogen voelen. Als een nieuwe werknemer een promotie ontvangt boven de hoofden van bestaande werknemers op lange termijn, zal er een gevoel van wrok volgen.

Lonen zijn natuurlijk ook belangrijk. Als een personeelslid met drie jaar ervaring een verhoging van $ 15.000 krijgt en meer senior staffers slechts $ 10.000 ontvangen, zal ongetwijfeld het moreel van de gekleinte werknemers worden beïnvloed. Zelfs als de medewerker de raise verdient, moet je erkennen dat deze beslissingen een negatieve invloed op anderen hebben.

6.Tools, tijd en training moeten je beste vriend zijn. Wanneer een werknemer niet werkt, vraag dan: "Hoe zit het met het werksysteem waardoor de persoon faalt?" Medewerkers moeten de nodige middelen hebben om hun werk goed te doen. Anders gaan ze over op een werkgever die hen voorziet van de tools die ze nodig hebben om te slagen.

7. Vergeet niet dat voorbeeldige werknemers willen leren en groeien. Tenzij werknemers nieuwe kansen kunnen uitproberen, uitdagende taken kunnen aannemen en seminars kunnen bijwonen, stagneren ze. Een loopbaangerichte, gewaardeerde medewerker moet groeimogelijkheden binnen uw organisatie ervaren om zijn potentieel te realiseren.

8. Zorg ervoor dat het senior management weet dat een medewerker bestaat.Dit is een veel voorkomende klacht die tijdens een exit-interview werd geuit. Zelfs de president van een bedrijf moet enige tijd nemen om werknemers te ontmoeten om meer te weten te komen over hun talenten, vaardigheden en vaardigheden. Af en toe een ontmoeting met elke werknemer is een kritisch hulpmiddel om werknemers te helpen zich erkend te voelen en resulteert in loyale, toegewijde, betrokken medewerkers.

9. Ongeacht de omstandigheden,bedreig nooit de baan of het inkomen van een werknemer. Zelfs als je weet dat ontslagen opdoemen, is het een vergissing om deze informatie vooraf aan werknemers voor te stellen. Het maakt ze nerveus, ongeacht hoe je de informatie uitdrukt of uitlegt en je beste personeelsleden zullen hun cv bijwerken. U moet solide prestatie-informatie niet weghouden van mensen, maar nadenken voordat u iets zegt waardoor mensen het gevoel hebben dat ze naar een andere baan moeten zoeken.

10.Laat medewerkers zich gewaardeerd voelen. Veel zeggen dankjewel voor een goed stuk werk gaat een heel eind. En, monetaire beloningen, bonussen en geschenken maken het bedankje nog belangrijker. Opbrengsten die verbonden zijn aan prestaties en prestaties, zullen u waarschijnlijk helpen meer personeel te behouden dan enige andere actie. Commissies en bonussen die gemakkelijk dagelijks worden berekend en gemakkelijk te begrijpen zijn, verhogen de motivatie en helpen personeel te behouden.

U kunt uw gewaardeerde werknemers behouden als u deze tien tips op uw werkplek toepast. Je zult je best doen.