Bookstore Basics - Marketing en Merchandising

Zoals elke andere fysieke retailer in deze steeds digitalere wereld, moeten boekhandels zichzelf en hun waren agressief op de markt brengen. Van tassen tot blogs tot signeersessies, deze promotietactieken kunnen effectief werken om een ​​loyale klantenkring aan te trekken en te behouden.

zakken

Bookstore-tassen, bedrukt met de naam van de winkel en / of logo en locatie, zijn vrij kleinhandel 101. Wanneer een consument met een tas vertrekt, wordt het een promotie-instrument voor de winkel - iets dat in gedachten moet worden gehouden bij het in gebruik nemen van een ontwerp. Zakken hoeven niet duur te zijn, maar omdat ze kosten, moeten ze ervoor zorgen dat mensen op de juiste manier worden geïnformeerd en herinnerd aan de winkel en het imago.

bladwijzers

Net als tassen, bladwijzers dienen een visitekaartje-achtig doel voor hun winkels, adres, openingstijden winkel, website, enz.; elke keer dat een klant er één gebruikt - en printlezers doen dat nog steeds - herinnert het hem aan de winkel. Ook moeten, net als bij tassen, bladwijzers het merk van de winkel weerspiegelen met niet alleen het logo, maar ook met de ambiance van de winkel. Op de eigenzinnige Bienville Books-bladwijzer staat bijvoorbeeld een alligator op de voorgrond met de stadsgebouwen van Mobile, Ala. Op de achtergrond.

Website

Winkels hebben websites nodig, periode. Op zijn minst zou de site alle relevante detailhandelinformatie moeten vermelden - locatie (met een link naar richtingen), uren, e-mailadres en telefoonnummer. De beste websites zorgen ervoor dat deze informatie op elke pagina staat, zodat een potentiële klant niet hoeft te werken om deze te vinden. De website kan al dan niet een blog bevatten (zie hieronder).

Een Facebook-pagina is een goede secundaire webaanwezigheid, maar u moet een website hebben met een winkelspecifieke URL om ervoor te zorgen dat u wordt weergegeven in Google en andere zoekmachines en kaarten. Er zijn nu veel gebruiksvriendelijke publicatieplatforms, maar het is misschien de moeite waard om een ​​ontwerper in te huren om de site een aantrekkelijke uitstraling te geven die ook gebruiksvriendelijk is.

blog

Blogberichten zijn geweldig om gebeurtenissen aan te kondigen (en daarna foto's te plaatsen), aankomsten van nieuwe titels of merchandise of ander nieuws. Echter, blogs zijn een verbintenis - een zonder voortdurend nieuwe inhoud of met verouderde inhoud (serieus - nog steeds boeken over vakantieboeken in maart?) maakt een winkel saai, stoffig en amateuristisch. Gelukkig is blogsoftware tegenwoordig vrij eenvoudig, maar het maken van verfrissende inhoud is vrij eenvoudig. Maar als u het niet wilt doen, moet u een van uw werknemers verantwoordelijk maken voor het blog.

Nieuwsbrief

Nieuwsbrieven zijn een goed hulpmiddel om klanten te informeren over de lezingen en handtekeningen van de auteur en andere winkelevenementen en om aanbevolen boeken in verschillende categorieën te benadrukken, zoals algemene fictie of specifieke genres (mysterie, romantiek, koken, kinderen, etc.)

Winkelnieuwsbrieven kunnen in een aantal indelingen verschijnen: een stuk uit een stuk of een krantachtige publicatie met meerdere pagina's. Net als blogs hebben nieuwsbrieven inhoud nodig en hebben ze de neiging om hun dieren te worden. Het is daarom aan te raden dat een boekhandelaar een nieuwsbrief begint om een ​​sjabloon, indeling en planning te maken en vervolgens aan medewerkers voldoende tijd en deadlines toewijst om het stuk te vullen.

E-mailnieuwsbrieven moeten meer "newsy" zijn: kort en krachtig, dienen als herinneringen voor evenementen in plaats van het vervangen van papieren exemplaren voor gebruik in de winkel.

Boekweergave

Visuele merchandising in de winkel is natuurlijk essentieel voor elke retailer. Boekplaatsing, seizoensboekpromoties, boekpresentaties per onderwerp of categorie, impulsbiedingen plaatsen bij de kassa of bij de kassa - dit alles kan de boekkoper helpen om te verkopen. Zelfs als een boek face-up of uitgelijnd wordt weergegeven, kan dit een impact hebben.

Signings en in-store-evenementen

Ze zijn erop gericht om een ​​bepaald boek of boeken van één auteur te verkopen, lezingen en handtekeningen brengen mensen naar de deur - en meer mensen bedoelen meer verkoop van boeken (en cappuccino's). Ze creëren ook een feestelijke sfeer, waarbij ze vaak toevallige browsers en voorbijgangers aantrekken. Naast specifieke evens, bevordert deelname aan evenementen zoals Independent Bookstore Day de algemene winkel.

Shelf-Talkers

Deze stukjes karton die van de plank hangen, kunnen om verschillende redenen aandacht vragen voor boeken. Of ze nu toestaan ​​dat het personeel poëtisch wordt in een favoriete leeservaring (zie 'Personeelselecties' hieronder), of een consument op de hoogte brengt van een regionale bestseller of een goede leesgroep, schapsprekers zijn niet duur, maar verleidelijke manieren om boekkeuze te benadrukken.

Personeelskeuze

Waar hand-selling mond-tot-mondreclame ontmoet: een doordacht geschreven, oprechte en oprechte "Personeelsaanbeveling" of "Personeelselectie" kan een aanstaande lezer ertoe verleiden om twee keer te kijken - en misschien kopen - een aanbevolen boek. Deze kunnen komen in de vorm van een boekenwinker in de buurt van het boek of worden regelmatig gegroepeerd in een maandelijkse of seizoensgebonden nieuwsbrief.

Winkelgerelateerde merchandise

T-shirts, mokken, herbruikbare boekenbakken: deze artikelen dienen het tweeledige doel van het promoten van de winkel met een beetje omzet. Ontwerp telt - iets unieks en een boek- of lezers-centric verkoopt beter dan een generiek item met een winkelmerk. Het tariferen van de koopwaar hangt af van welke kant van de merchandise / promotionele lijn je de items ziet vallen. Boekwinkels met een grote en fanatieke fanbase of die veel bezoekers of toeristengebieden trekken, willen misschien de items meer in lijn brengen met de souvenirs in het gebied voor maximale winst, terwijl andere winkels de koopwaar liever als verlies willen prijzen leider, om de lokale promotionele waarde te maximaliseren.