Situationele sollicitatievragen en tips voor antwoorden

Net als een gedragsinterview, worden kandidaten tijdens een situationeel interview met specifieke vragen gesteld over wat er op een baan kan gebeuren. De kandidaat wordt gevraagd om een ​​situatie te beoordelen en oplossingen te bieden voor hoe hij of zij het zou aanpakken.

In veel gevallen betreft het op situaties gebaseerde interviewvragen het oplossen van problemen en het omgaan met lastige kwesties en omstandigheden op de werkplek. U kunt enkele details delen over hoe u anticipeert dat u op de situatie zou reageren, maar de beste antwoorden op vragen over situationele interviews bieden concrete voorbeelden van hoe u een vergelijkbare situatie op het werk hebt aangepakt. Op die manier geef je de interviewer betrouwbare informatie over hoe je met de situatie zou omgaan.

Wat op te nemen in uw antwoord

Je belangrijkste doel bij het beantwoorden van de vragen in een situationeel interview is het beschrijven van een vergelijkbare ervaring in het verleden. Gebruik hiervoor een versie van de STAR-techniek. Dat is een acroniem dat staat voor Situatie, Taak, Actie, Resultaat.

Voor een situationeel interview deel je een "probleem" in voor "taak" en praat je over het probleem dat mis ging. Door je antwoord op deze manier in te kaderen, vermijd je kruipen en blijf je gefocust op je reactie. Dit zijn de onderdelen die u in uw antwoord wilt opnemen:

• Wat was de situatie? Neem voordat u begint met wat u deed de tijd om de situatie te beschrijven. Omvat het soort bedrijf, wat er op het spel stond en wat het proces was. Een beschrijving van de situatie zou bijvoorbeeld kunnen zijn: "In mijn vorige functie had ik de leiding over een groot evenement, een van onze grootste fondsenwervers van het jaar. Het had over het algemeen honderden gasten en bracht duizenden dollars binnen voor de organisatie. Het was mijn taak om het evenement te plannen, inclusief het beveiligen van de locatie en gastspreker. "

• Wat ging er mis? Beschrijf wat er fout is gegaan en hoe het is gebeurd. Was het iets te vermijden of was het een onverwachte crisis? Met behulp van het bovenstaande voorbeeld zou je kunnen zeggen: "Slechts drie dagen voor het evenement werd onze keynote spreker ziek en geannuleerd op ons. Onze spreker is de grootste trekpleister voor het evenement, dus het niet hebben van haar was rampzalig. we zouden duizenden dollars verliezen, maar als we geen spreker hadden, riskeerden we ons publiek kwaad te maken. "
• Welke actie heb je genomen?Beschrijf niet alleen welke actie je hebt ondernomen, maar ook je beweegredenen erachter en hoe je oplossingen hebt geïdentificeerd. Bijvoorbeeld: "Ik overlegde met mijn baas en we bespraken onze opties. Het annuleren van het evenement was uitgesloten, we zouden te veel geld verliezen, dus onze enige optie was om een ​​nieuwe spreker te vinden. Ik bracht de volgende tien uur door de telefoon non-stop, het ooit sprekende bureau in de regio bellen en e-mails sturen naar iedereen die ik kende, die kon helpen. Het was slordig, maar het werk loonde. "

• Wat waren de resultaten? Markeer wat u hebt bereikt en hoe dit het algehele project heeft geholpen. "Mijn doorzettingsvermogen werkte uiteindelijk. Nadat ik een bedrijf had achtervolgd, kon ik een nieuwe spreker beveiligen voor dezelfde prijs als waarvoor we de originele zouden betalen.We zonden een mededeling waarin de aanwezigen op de hoogte waren van de verandering en de prestaties van onze nieuwe spreker. Het bleek ons ​​beste evenement tot nu toe, we hebben $ 10.000 meer verdiend dan het jaar ervoor. "

Houd bij het beantwoorden van vragen rekening met de belangrijkste vaardigheden en vaardigheden die vereist zijn voor de functie.

Probeer uw antwoorden te gebruiken om aan te tonen dat u goed bij elkaar past. Hieronder volgen voorbeelden van interviewvragen voor situaties, samen met voorbeeldantwoorden en tips voor de beste manier om te antwoorden.

Sample Situational Interview Questions and Answers

• Als je weet dat je baas het helemaal niet bij het verkeerde eind heeft, hoe zou je dat dan aanpakken? - Beste antwoorden
• Beschrijf een moeilijke werksituatie / project en hoe je het overwon. - Beste antwoorden
• Welke problemen bent u tegengekomen op het werk? Beschrijf hoe u met hen omging. - Beste antwoorden
• Beschrijf een uitdaging of probleem waarmee je te maken kreeg. Hoe heb je het aangepakt? - Beste antwoorden
• Beschrijf een tijdstip waarop uw werkbelasting zwaar was en hoe u het hebt afgehandeld. - Beste antwoorden