Hoe om te gaan met conflicten op de werkplek

Conflicten op de werkplek kunnen om verschillende redenen voorkomen, maar enkele van de belangrijkste redenen voor een conflict zijn dat mensen vaak heel verschillende ideeën en manieren hebben om hun werk te benaderen, waar iedereen om hen heen het niet eens is. Ieder van ons heeft al heel vroeg geleerd hoe om te gaan met conflicten. Voor sommigen van ons betekent dat weten hoe we onze verlangens en onze behoeften effectief kunnen communiceren om het probleem beter te begrijpen en hoe het zich verhoudt tot anderen; maar voor sommigen van ons is het mogelijk dat we hebben leren omgaan met conflicten door agressief te zijn en niet bereid om compromissen te sluiten, wat het moeilijk maakt om tot een oplossing te komen.

Wanneer individuen zich op enigerlei wijze bedreigd voelen, kunnen ze vaak hun toevlucht nemen tot de vlucht of vechtreactie om hun stress te verlichten. Helaas is geen van deze reacties een goede manier om met conflicten om te gaan, omdat de oorzaak van het probleem nog steeds is en geen van beide partijen enige oplossing voelt. Waar mensen wonen of werken, er zullen zich vast en zeker problemen voordoen. De sleutel tot het omgaan met elk type conflict is om strategieën te leren waarbij beide mensen zich gehoord kunnen voelen.

Maak vanaf het begin sterke professionele relaties

Een belangrijke manier om conflicten op de werkplek te voorkomen, is door een goede werkrelatie aan te gaan met uw leidinggevende en uw collega's. Het ontwikkelen van sterke relaties op de werkplek kan u helpen om veel van de kleerscheuren te vermijden die kunnen optreden wanneer mensen zich niet geaccepteerd voelen als een belangrijk onderdeel van de groep. Uit de vuurlinie blijven als het gaat om kantoorpolitiek kan je in de positie komen te blijven van een deel van de negativiteit die de werkplek kan binnendringen. Vermijd kantoorpolitiek ten koste van alles en maak het een gewoonte om ook weg te blijven van kantoorgeruchten.

Deelnemen aan kantoorgerucht kan je in een kwaad daglicht stellen en ervoor zorgen dat je leidinggevende en collega's je zien als iemand die onprofessioneel is en misschien een onruststoker is om op te starten.

Conflicten op de werkplek kunnen vaak een goede zaak zijn en iets omarmen. Conflicten kunnen helpen om problemen op tafel te krijgen en beide partijen te dwingen zich op hun overtuigingen te storten en hopelijk een manier te vinden waarop ze kunnen communiceren over wat ze beiden zouden willen bereiken. Als je al vroeg conflicten onder ogen ziet, voorkom je ook dat slechte gevoelens mislukken en kun je ook dichter bij een dieper begrip komen.

Vrede op de werkvloer maken

Meestal halen we meer uit conflict dan echt nodig is. Het kan onze persoonlijke trots zijn die ons weerhoudt om de eerste persoon te zijn die het initiatief neemt om dichter bij de ander te komen, maar door als eerste actie te ondernemen, toont het je bereidheid om wat goede wil te creëren.

Focus op de feiten

Wanneer je probeert een conflict met een andere persoon op te lossen, is het belangrijk dat je je aan de feiten houdt. Het is heel goed mogelijk dat jullie twee dingen op een totaal andere manier bekijken, wat meestal de reden is waarom conflicten in de eerste plaats beginnen, maar het is erg belangrijk voor beide partijen om te blijven bij wat zij zien als de feiten en om emoties niet te laten binnendringen. de weg.

Vraag een objectieve derde om te helpen

Misschien merkt u dat het probleem te lang aan de gang is of dat een van u beiden een sterk gevoel heeft bij een bepaald onderwerp, zodat het vaak nuttig kan zijn voor beide partijen om zowel individueel als samen met een objectieve derde partij te zitten. Een andere persoon kan u helpen een andere kijk op het probleem te krijgen, wat alles kan zijn om tot een oplossing te komen die door beide partijen kan worden aanvaard.

Wees een goede luisteraar

Vaak kunnen conflicten worden voorkomen of vrij snel worden opgelost als elke partij de tijd neemt om volledig te luisteren naar wat de andere partij te zeggen heeft, in plaats van eerst hun mening te moeten uiten en dan hun gedachten te bezetten door te denken aan wat ze nog meer willen zeggen. Het is ook belangrijk om elke vorm van onderhandelingen met een heldere geest aan te gaan en elke vooropgezette mening te vermijden. De communicatie moet altijd respectvol zijn en beide partijen moeten ervoor zorgen dat de ander zich gehoord voelt.

Behoud een Win-Win-houding

Hoewel twee mensen in conflict zijn, kunnen ze nog steeds erg synchroon lopen met wat ze beiden graag zouden zien gebeuren. Wanneer iets uiteindelijk een win-win voor beide partijen wordt, is het resultaat meestal een gevoel van goede wil en een sterk gevoel van voldoening. Door een probleem heen werken en een win-win situatie voor iedereen bedenken, kan echt helpen om een ​​werkrelatie sterker te maken en beide partijen ten goede te komen.