Air Force Inspector General (IG) Klachtenprogramma

Het Klachtenprogramma van de Luchtmacht IG is een leiderschapsinstrument dat aangeeft waar opdrachtbetrokkenheid nodig is om systematische, programmatische of procedurele zwakheden te corrigeren en ervoor te zorgen dat middelen effectief en efficiënt worden gebruikt; lost problemen die van invloed zijn op de missie van de Luchtmacht onmiddellijk en objectief op; creëert een sfeer van vertrouwen waarin kwesties objectief en volledig kunnen worden opgelost zonder vergelding of angst voor represailles; en helpt commandanten bij het opbouwen van vertrouwen in het leiderschap van luchtmacht.

De voornaamste taak van de IG is om een ​​geloofwaardig luchtmacht IG-systeem te handhaven door te zorgen voor het bestaan ​​van responsieve klachtenonderzoeken en FWA-programma's die worden gekenmerkt door objectiviteit, integriteit en onpartijdigheid. Alleen de IG kan beschuldigingen van represailles onder de Military Whistleblower's Protection Act onderzoeken. De IG zorgt ervoor dat de zorgen van Luchtmacht actieve, Reserve en Garde leden, burgerpersoneel, familieleden, gepensioneerden en de belangen van de luchtmacht worden aangepakt door objectieve factfinding.

Installatie IG-programma

Het concept van afzonderlijke, full-time installatie IGs werd geïmplementeerd om elk waargenomen belangenconflict, gebrek aan onafhankelijkheid of vrees van luchtmachtpersoneel te verwijderen. Dit kwam als gevolg van de eerdere praktijk om de commandostructuur en IG-rollen toe te wijzen aan dezelfde functionaris. De installatie IG is georganiseerd als een staffunctie die rechtstreeks rapporteert aan de installatiecommandant.

IG-rol

IG's zijn de "ogen en oren" van de commandant. Ze houden de commandant op de hoogte van mogelijke aandachtspunten zoals weerspiegeld door trends; ze fungeren als factfinder en eerlijke tussenpersoon bij het oplossen van klachten; ze voeden en trainen commandanten en leden van de basispopulatie over hun rechten en verantwoordelijkheden met betrekking tot het IG-systeem van de luchtmacht; en ze helpen commandanten FWA en wanbeheer te voorkomen, op te sporen en te corrigeren.

Persoonlijke klachten en FWA-onthullingen helpen commandanten bij het ontdekken en corrigeren van problemen die van invloed zijn op de productiviteit en het moreel van toegewezen personeel. Het oplossen van de onderliggende oorzaak van een klacht kan ernstiger symptomen of kostbare gevolgen voorkomen, zoals verminderde prestaties, ongevallen, werk van slechte kwaliteit, slecht moreel of verlies van middelen. Hoewel beschuldigingen mogelijk niet worden onderbouwd, kunnen de bevindingen uit het onderzoek of de bevindingen uit het onderzoek wijzen op problemen met het systeemmoraal of andere problemen die de efficiëntie en de doelmatigheid van de missie belemmeren.

Niet-behandelde onderzoeken en Klachten niet geschikt

Administratieve onderzoeken of onderzoeken die onder andere beleidsrichtlijnen en instructies vallen, vallen niet onder het IG-klachtenprogramma. Deze onderzoeken en onderzoeken omvatten commandant gerichte onderzoeken en onderzoeken, Air Force Office of Special Investigations (AFOSI) of veiligheidstroepen onderzoeken en onderzoeken van burgerpersoneel die specifieke beroepsmogelijkheden hebben krachtens wetgeving of vakbondovereenkomsten. Onderzoek onder het gezag van het UCMJ of het Manual for Courts-Martial (MCM), lijn van taak of rapport van survey-onderzoeken, kwaliteitsborging in de luchtdienst Medische Service Boards, ongeluk met de luchtmacht of veiligheidsonderzoeken, en onderzoek naar medische incidenten zijn ook niet onder het IG-klachtenprogramma vallen.

Bovendien mag het IG-klachtenprogramma niet worden gebruikt voor aangelegenheden die gewoonlijk worden aangepakt via andere vastgestelde grief- of beroepskanalen tenzij er aanwijzingen zijn dat deze kanalen de kwestie of het proces verkeerd behandelen. Als een beleidsrichtlijn of -instructie een specifiek verhaalmiddel biedt of in beroep gaat tegen een klacht, moeten klagers deze middelen uitputten voordat zij een IG-klacht indienen. Klagers moeten een aantal relevante bewijzen verstrekken dat het proces verkeerd is behandeld of voortijdig is afgehandeld voordat IG-kanalen een klacht over onjuist handelen zullen behandelen.

Ontevredenheid of onenigheid met de uitkomsten of bevindingen van een alternatieve grief of beroepsprocedure is niet voldoende om IG-onderzoek te rechtvaardigen.

Voorbeelden van niet-behandelde klachten en het toepasselijke systeem / richtlijn:

• Wijzigingen in een publicatie (AFI 33-360, deel 1)
• Civiele klachten (Civielrechtelijke klachtenkanalen)
• Klachten van fouten onder artikel 138, UCMJ (AFI 51-904)
• Enlisted Administrative Separations (AFI 36-3208)
• Gelijke kansen in off-base housing (AFPD 32-60)
• Huisbaas of huurder geschillen (AFI 32-6001)
• Medische behandeling (MAJCOM SG)
• Militaire gelijke kansen en behandelingskwesties (discriminatie op basis van ras, huidskleur, nationaliteit, leeftijd, religie, geslacht of handicap) (AFI 36-2706)
• Straf onder UCMJ (AFI 51-201)

• Suggesties (AFI 38-401)
• Ondersteuning van de afhankelijke personen en de particuliere schuldenlast (AFI 36-2906)

Een IG-klacht indienen

Militaire leden van de luchtmacht en burgerpersoneel hebben de plicht om onmiddellijk FWA of grove wanbeheer te melden; een overtreding van wet, beleid, procedures of voorschriften; een onrecht; misbruik van autoriteit, ongepast gedrag of wangedrag; en een tekortkoming of soortgelijke toestand, aan een geschikte supervisor of commandant, aan een IG of een andere geschikte inspecteur, of via een vastgesteld grievance-kanaal. Klagers moeten proberen de problemen op het laagst mogelijke niveau op te lossen met behulp van commandokanalen voordat ze naar een hoger niveau of de IG worden geadresseerd.

De directe toezichthoudende commandoketen kan klachten vaak sneller en effectiever oplossen dan een hoger niveau dat niet bekend is met de situatie. Gebruik het IG-systeem wanneer een verwijzing naar de commandoketting zinloos is, of vrees bestaat voor represailles.

Hoe een IG-klacht in te dienen:

1. Als u meent dat u uw klacht niet kunt oplossen in opdrachtkanalen, moet u het bovenstaande bekijken om te bepalen of de klacht bij de IG moet worden ingediend. U kunt een klacht indienen als u redelijkerwijs van mening bent dat ongepast gedrag is voorgevallen of dat een overtreding van de wet, het beleid, de procedure of de regelgeving is begaan.
2. Vul de personeelsgegevens in op AF-formulier 102 (leesbaar of leesbaar afgedrukt) (het gewenste formaat voor het indienen van klachten), zodat het gemakkelijk kan worden gereproduceerd.
3. Beklemtoon in het kort het feit en de relevante achtergrondinformatie met betrekking tot het probleem of de klacht op AF-formulier 102.
4. Maak een opsomming van de aantijgingen van een verkeerde daad BRIEFLY (in algemene bewoordingen) en ondersteun ondersteunende narratieve details en documenten later tijdens een sollicitatiegesprek. Beschrijf de beschuldigingen als kogels die beantwoorden wie de overtreding beging; welke overtreding was begaan; welke wet, beleid, procedure of regel werd overtreden; en wanneer de overtreding heeft plaatsgevonden.
5. Dien het ingevulde AF-formulier 102 in bij een willekeurige Air Force IG en start een vervolgvergadering om de klacht te bespreken.
6. Als de IG in de klacht wordt vermeld, neem dan contact op met het volgende hogere niveau IG.

Rechten van klagers

Klagers hebben het recht om:

• Dien een IG-klacht in op elk niveau zonder de commandostructuur te melden of te volgen
• Dien een klacht in bij een IG zonder angst voor represailles
• Verzoek om intrekking van hun klacht schriftelijk; IGS kan echter naar eigen goeddunken de beschuldigingen nog steeds onderzoeken
• Vraag de volgende hogere niveau-IG om hun geval binnen 90 dagen na ontvangst van de IG-reactie te herzien. Er moeten specifieke redenen worden gegeven waarom klager van mening is dat het oorspronkelijke onderzoek niet geldig of adequaat was; het eenvoudigweg niet eens zijn met de bevindingen is niet voldoende voor aanvullende IG-beoordeling.
• Vraag "uitdrukkelijke vertrouwelijkheid" als ze represailles vrezen
• Dien klachten anoniem in

Verantwoordelijkheden van klagers

Klagers moeten binnen 60 dagen na kennisname van het beweerde onrecht opsturen. IG-klachten die niet binnen 60 dagen zijn gemeld, kunnen het verzamelen van bewijsmateriaal en getuigenissen ernstig bemoeilijken. De IG kan een klacht afwijzen als, gezien de aard van het vermeende onrecht en het verstrijken van de tijd, er een redelijke waarschijnlijkheid bestaat dat onvoldoende informatie kan worden verzameld om een ​​beslissing te nemen, of dat er geen speciale belangen van de luchtmacht bestaan ​​om een ​​onderzoek naar de zaak te rechtvaardigen. Klagers moeten samenwerken met onderzoekers door feitelijke en relevante informatie over de problemen te verstrekken.

Klagers moeten begrijpen dat zij officiële verklaringen indienen; daarom blijven ze onderhevig aan strafmaatregelen om willens en wetens valse verklaringen af ​​te leggen en andere onwettige mededelingen in te dienen.

Vertrouwelijkheidsbeleid

De IG doet er alles aan om de identiteit van klagers te beschermen tegen iedereen buiten IG-kanalen. IG's mogen de naam van een klager alleen op een officiële need-to-know-basis bekendmaken. Onderzoeksofficieren onthullen de naam van een klager niet aan een proefpersoon of getuige of laten de klager de klacht niet lezen zonder de schriftelijke toestemming van de IG of het tot aanstelling bevoegde gezag.

Bovenstaande informatie afgeleid van AFPAM36-2241V1