Je kunt je cultuur bewust transformeren

Uw bedrijfscultuur heeft een belangrijke invloed op het al dan niet behalen van uw belangrijkste doelen door uw bedrijf. Misschien moet je de cultuur aanpassen, of heb je misschien een complete cultuurrevisie nodig. Hoewel het veranderen van uw organisatiecultuur het gevoel kan hebben dat u rotsen bergop rolt, zal dit waarschijnlijk leiden tot meer groei en inkomsten.

Organisatorische culturen vormen gedurende jaren van interactie tussen deelnemers in de organisatie. Het vergt meestal een belangrijke gebeurtenis voor mensen om cultuurverandering te overwegen, zoals flirten met een faillissement, een aanzienlijk verlies van omzet en klanten, een nieuwe CEO met een andere visie en agenda, of het verliezen van $ 1 miljoen.

Stappen in verandering van organisatiecultuur

Drie belangrijke stappen zijn betrokken bij het veranderen van de cultuur van een organisatie.

1. Begrijp je huidige cultuur.
2. Bepaal waar uw organisatie naartoe wil, definieer de strategische richting en bepaal hoe de organisatiecultuur eruit moet zien. Welke visie heeft de organisatie voor haar toekomst en hoe moet de cultuur veranderen om die visie te verwezenlijken?
3. De personen in de organisatie moeten besluiten hun gedrag te veranderen om de gewenste organisatiecultuur te creëren. Dit is de moeilijkste stap in cultuurverandering.

Plan de gewenste organisatiecultuur

Ontwikkel een beeld van de gewenste toekomst van uw organisatie. Wat wil de organisatie creëren? Welke voordelen heeft dit voor uw werknemers en de andere belanghebbenden van de organisatie?

Onderzoek uw missie, visie en waarden voor zowel de strategische als de op waarde gebaseerde componenten van de organisatie. Uw managementteam moet vragen beantwoorden zoals:

• Wat zijn de vijf belangrijkste waarden die u graag zou zien in uw organisatiecultuur?
• Zijn deze waarden compatibel met uw huidige organisatiecultuur? Bestaan ​​ze nu? Zo nee, waarom niet? Als ze zo belangrijk zijn, waarom bereik je deze waarden dan niet?
• Worden uw missie, visie en waarden duidelijk gearticuleerd en verspreid zodat medewerkers een duidelijk beeld hebben van de richting van de organisatie en waar zij passen in de organisatie?
• Welke culturele elementen ondersteunen het succes van uw organisatie en welke elementen van de huidige organisatiecultuur moeten veranderen?

Misschien beslist je team dat je te veel tijd aan elkaar besteedt in plaats van mogelijk onjuiste voorspellingen en aannames van teamleden uit te dagen. Of misschien besteden managers van key management het grootste deel van hun tijd individueel aan teamleden en promoten ze individuele agenda's ten koste van het samenhangende functioneren van de hele groep. Identificeer de culturele werktuigen bewust en besluit ze te veranderen.

Verander de organisatiecultuur

Weten hoe de gewenste organisatiecultuur eruit ziet, is niet genoeg. Organisaties moeten plannen maken om ervoor te zorgen dat de gewenste organisatiecultuur werkelijkheid wordt. De twee belangrijkste elementen voor het creëren van organisatorische cultuurverandering zijn ondersteuning door de leiding en training.

Uitvoerende ondersteuning

• Executives moeten de culturele verandering ondersteunen op manieren die verder gaan dan mondelinge instemming. Ze moeten hun steun betuigen aan de culturele verandering door hun eigen gedrag te veranderen.

Training verlenen

• Cultuurverandering is afhankelijk van gedrag en geloofsverandering. Leden van de organisatie moeten duidelijk begrijpen wat van hen wordt verwacht en hoe ze het nieuwe gedrag daadwerkelijk kunnen doen. Gebruik training om verwachtingen en nieuw gedrag te communiceren. Mentoring helpt werknemers ook te leren en te veranderen.

Aanvullende manieren om de organisatiecultuur te veranderen

Communicatie, betrokkenheid van medewerkers en een bereidheid om te leren en aan te passen zijn sleutelwoorden om organisatorische veranderingen op koers te houden.

Creëer waarde- en geloofsverklaringen

• Vraag de aandachtsgroepen van de werknemers om de missie, visie en waarden van het bedrijf onder woorden te brengen die de impact op de baan van elke werknemer aangeven. Voor één baan zei de medewerker: "Ik leef de waarde van kwaliteitsvolle patiëntenzorg door aandachtig te luisteren wanneer een patiënt spreekt." Deze oefening geeft alle medewerkers een gemeenschappelijk begrip van de gewenste cultuur die de acties weerspiegelt die ze moeten uitvoeren voor hun werk.

Oefen effectieve communicatie

• Door alle werknemers op de hoogte te houden van het proces van organisatiecultuurverandering, zorgen ze voor commitment en succes. Medewerkers vertellen wat van hen wordt verwacht, is van cruciaal belang voor een effectieve verandering van de organisatiecultuur.

Controleer de organisatiestructuur

• Mogelijk moet u de fysieke structuur van het bedrijf wijzigen om aan te sluiten bij de gewenste organisatiecultuur. Een klein bedrijf met vier verschillende bedrijfseenheden die strijden om een ​​product, klanten en interne ondersteuningsbronnen, ondersteunt bijvoorbeeld mogelijk niet een effectieve organisatiecultuur en het algehele succes van het bedrijf.

Overweeg om werknemers en teams te verplaatsen

• U wilt het gevoel van samenhang en kameraadschap creëren tussen groepen die moeten samenwerken om klanten te dienen. Dus, om deze nabijheid te bereiken, wil je mensen verplaatsen die nauw moeten samenwerken in dezelfde ruimte.

Herontwerp uw aanpak van beloningen en erkenning

• U zult waarschijnlijk het beloningssysteem moeten veranderen om gedragingen aan te moedigen die van vitaal belang zijn voor de gewenste organisatiecultuur. Als u bijvoorbeeld werknemers wilt aanmoedigen om te werken als samenhangende teams, moet u hen belonen voor hun succes als teamspelers.

Bekijk alle werksystemen

• Zorg ervoor dat systemen zoals personeelsaanbiedingen, loonpraktijken, prestatiebeheer en medewerkersselectie aansluiten bij de gewenste cultuur. U kunt bijvoorbeeld niet alleen individuele prestaties belonen als uw nieuwe organisatiecultuur teamwork waardeert. Een senior leader-bonus moet ook gebaseerd zijn op goed spelen met anderen in het leiderschapsteam om uw organisatiedoelen te bereiken.

Het is moeilijker om de cultuur van een bestaande organisatie te veranderen dan om een ​​cultuur te creëren in een gloednieuwe organisatie of een nieuw team. Wanneer een organisatiecultuur al is gevestigd, moeten mensen de oude waarden, veronderstellingen en gedrag afleren voordat ze de nieuwe kunnen leren.

Maar met de tijd, toewijding, planning en correcte uitvoering, kunt u uw organisatiecultuur veranderen om de verwezenlijking van uw bedrijfsdoelen en de gewenste resultaten te ondersteunen. Ja, dat kan.