Administratieve vaardighedenlijst en voorbeelden

Opleiding medisch secretaresse

Inhoudsopgave:

Vaardigheidslijsten gebruiken
Voorbeelden van administratieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden zijn die met betrekking tot het runnen van een bedrijf of het houden van een kantoor georganiseerd. Administratieve vaardigheden zijn nodig voor uiteenlopende functies, van kantoorassistenten tot secretaresses tot officemanagers. Medewerkers in bijna elke branche en elk bedrijf hebben behoefte aan sterke administratieve vaardigheden.

Hieronder vindt u een lijst met de top vijf van belangrijkste administratieve vaardigheden, waaronder lijsten van gerelateerde administratieve vaardigheden die werkgevers zoeken in sollicitanten. Ontwikkel deze vaardigheden en benadruk ze in sollicitaties, cv's, sollicitatiebrieven en interviews. Hoe dichter bij een match uw referenties zijn naar waar de werkgever naar op zoek is, hoe groter uw kansen om te worden ingehuurd.

Vaardigheidslijsten gebruiken

U kunt deze vaardighedenlijsten gebruiken tijdens uw zoekproces naar werk.

Natuurlijk vereist elke taak andere vaardigheden en ervaringen, dus zorg ervoor dat u de taakomschrijving aandachtig leest en concentreer u op de vaardigheden die door de werkgever zijn opgesomd. Bekijk ook onze lijst met vaardigheden per baan en soort vaardigheid.

Ten eerste kunt u deze vaardigheidswoorden gebruiken in uw cv. Vooral in de beschrijving van uw werkgeschiedenis zou u enkele van deze sleutelwoorden kunnen gebruiken.

Ten tweede kunt u deze gebruiken in uw begeleidende brief. In de tekst van uw brief kunt u een of twee van deze vaardigheden noemen en specifieke voorbeelden geven van een tijd waarin u deze vaardigheden op het werk liet zien.

Ten slotte kunt u deze vaardigheidswoorden gebruiken in uw interview. Zorg ervoor dat je ten minste één voorbeeld hebt gedurende een tijd dat je elk van de vijf beste vaardigheden hebt aangetoond die hier worden vermeld.

Voorbeelden van administratieve vaardigheden

Communicatie vaardigheden

Communicatie is een kritische administratieve zachte vaardigheid. Administratieve medewerkers moeten vaak in contact komen met werkgevers, personeel en klanten, persoonlijk of telefonisch. Het is belangrijk dat ze duidelijk en luid spreken, met behoud van een positieve toon.

Een goede communicator zijn betekent ook een goede luisteraar zijn. Je moet goed luisteren naar de vragen en zorgen van klanten.

Geschreven communicatievaardigheden zijn ook buitengewoon belangrijk. Bij de meeste administratieve functies is veel geschreven. Administratieve medewerkers kunnen memo's schrijven voor hun werkgevers, materiaal schrijven voor de bedrijfswebsite of communiceren met mensen via e-mail. Ze moeten in staat zijn om duidelijk, nauwkeurig en professioneel te schrijven.

Telefoons beantwoorden
Zakelijke correspondentie
Klanten bellen
Klantenrelaties
Communicatie
Correspondentie
Klantenservice
Regisseren van klanten
editing
E-mail
Filing
Groet klanten
Begroetende medewerkers
Begroetende bezoekers
interpersoonlijke
het luisteren
Mondelinge communicatie
Presentatie
Publieke relaties
Spreken in het openbaar
receptionist
Stenografie
samenspel
schrift
Geschreven communicatie

Technologie vaardigheden

Administratieve medewerkers moeten verschillende technologische hulpmiddelen gebruiken, variërend van Microsoft Office Suite tot WordPress tot online planningsprogramma's. Ze moeten ook kantoorapparatuur zoals faxen, scanners en printers gebruiken en vaak onderhouden.

Computer
Desktop Publishing
Document beheer
faxen
internet
Het bijhouden van Office-records
Microsoft Office
Kantoorartikelen
Office-benodigdheden bestellen
Orderverwerking
vooruitzicht
QuickBooks
Record houden
Onderzoek
Office-computers gebruiken
Software
spreadsheets
Tijd en facturering
Transcriptie
Typen
Typen van dictaat
Voorbereiding van de videoconferentie
voicemail
Tekstverwerking

Organisatie

Administratieve banen van alle soorten vereisen sterke organisatorische vaardigheden. Door georganiseerd te zijn, kan een administratieve medewerker zijn vele taken met elkaar delen. Ze moeten verschillende kalenders beheren, afspraken plannen en het kantoor op orde houden.

Nauwkeurigheid
Afspraak instelling
Aandacht voor detail
Billing
Boekhouding
Agenda & Docketing
Klerikaal
rendement
Filing
Inventaris
Juridische bekendheid
Multitasking
Kantooradministratie
Kantoor management
Post sorteren en bezorgen
Tijdsbeheer
Reisarrangementen

Planning

Een andere belangrijke administratieve vaardigheid is om dingen van tevoren te kunnen plannen en plannen. Dit kan inhouden dat iemand zijn afspraken moet beheren, een plan moet opstellen voor wanneer medewerkers ziek zijn, of procedurele plannen voor het kantoor moet ontwikkelen. Een beheerder moet in staat zijn om vooruit te plannen en zich voor te bereiden op mogelijke kantoorproblemen.

Evenement coördinatie
Afspraken maken
Vergadering Planning
Prioriteiten stellen

Probleemoplossend vermogen

Probleemoplossend vermogen of vaardigheden voor kritisch denken zijn belangrijk voor elke bestuurlijke functie. Dit zijn vaak de mensen waar medewerkers en klanten terechtkunnen met vragen of problemen. Beheerders moeten verschillende problemen kunnen horen en oplossen met behulp van kritisch denken.