Leer hoe u elk product kunt verkopen

Verkopers uit verschillende sectoren hebben de neiging om verschillende verkooptechnieken te gebruiken. Immers, als je high-end financiële producten verkoopt aan gigantische bedrijven, moet je je prospects op een heel andere manier benaderen dan iemand die boeken verkoopt in een buurtboekhandel. Toch blijven de basisregels voor het verkopen hetzelfde, ongeacht uw producttype en klantenbestand.

Ken het product

Als je niet begrijpt wat je verkoopt, mis je veel verkopen. U weet niet wat de beste klant is die geschikt is voor uw product, dus u kunt niet goed gekwalificeerde prospects helpen. U zult niet alle voordelen van het product kennen, wat betekent dat u constant kansen mist om potentiële klanten te bereiken.

En als een prospect u een technische vraag stelt, zult u het antwoord niet weten … wat uw mogelijkheid om uzelf als expert of consultant te presenteren wegneemt. Verkopen zonder productkennis is zoiets als een marathon lopen met je benen aan elkaar gebonden.

Eer uw vooruitzichten

Als je verachting voelt voor je prospects, zullen ze het weten - hoe hard je het ook probeert te verbergen. Je moet jezelf in een respectvolle, behulpzame denkrichting plaatsen voordat je de telefoon opneemt. De meeste mensen denken van verkopers als zelfzuchtig en uit om zichzelf te helpen, daarom is de consultatieve aanpak zo effectief - het draait dat stereotype op zijn kop.

Maar als je jezelf echt voorop stelt, zullen je vooruitzichten vijandig en ongelukkig zijn, zelfs als je erin slaagt hen onder druk te zetten om te kopen. Wat betekent dat ze bijna onvermijdelijk hun vrienden, familie en collega's vertellen hoeveel ze je niet mogen. Dit is niet de mond-tot-mondreclame die u wilt creëren.

Wees eerlijk

Een ander stereotype van de verkoper dat je moet overwinnen, is de onbetrouwbare bedrieger. Dit betekent dat de verkoper die producten verkoopt die in een week of op een nadelen afbrokkelen, veel onnodige extra's koopt. Net als het vorige stereotype, is de manier om dit ongelukkige gevoel te overwinnen juist het tegenovergestelde te doen. Door volledig rechttoe rechtaan en eerlijk te zijn met je prospects, creëer je een positieve indruk die ervoor zorgt dat ze blijven terugkomen voor meer (en hopelijk ook hun vrienden naar jou sturen).

Wees sympathiek

In veel opzichten komt succes in de verkoop neer op persoonlijkheid. Vraag een honderdtal verkopers wat voor aanpak ze volgen en krijg honderd antwoorden - maar wat ze allemaal gemeen hebben, is sympathie. Bijna alle weerstand tegen kopen komt neer op angst bij de prospect.

Als ze de persoon die ze probeert te verkopen niet leuk vinden, is het onwaarschijnlijk dat ze iets kopen, ongeacht hoe goed het product zelf is. Maar als ze het leuk vinden en zich prettig voelen bij een verkoper, is de kans veel groter dat ze de sprong wagen.

Never Stop Growing

De grondbeginselen van de verkoop zijn altijd hetzelfde, maar de hulpmiddelen en technieken die u kunt gebruiken om ze toe te passen, veranderen voortdurend. Net als artsen en advocaten moeten verkopers op de hoogte blijven van deze veranderingen. Dit omvat interne bedrijfswijzigingen, zoals beleidsverschuivingen en productupdates en externe wijzigingen, zoals de opkomst van sociale media of nieuwe nationale en federale voorschriften voor uw branche.

Verkopers kunnen nooit stoppen met leren en groeien. Maar dat is niet echt een nadeel, want als u constant bezig bent met het leren en ontwikkelen van uw vaardigheden, zult u zich waarschijnlijk niet vervelen met uw werk. In plaats van elke dag hetzelfde veld aan dezelfde prospects te geven, kun je nieuwe tactieken ontdekken, nieuwe mensen aanspreken en jezelf op nieuwe manieren blijven uitrekken.