5 fasen van teamontwikkeling

Organisaties gebruiken al jaren teams met wat meer succes dan anderen. In een zoektocht om te bepalen waarom zoveel teams hun doelen niet bereikten, werd teamontwikkeling een hot topic. De verschillen tussen succesvolle en niet-geslaagde teams werden bestudeerd en organisaties leerden geleidelijk aan om teams effectiever te beheren in al hun ontwikkelingsstadia en bijdragen.

Succesvolle teamontwikkeling

Traditioneel doorloopt een team vijf ontwikkelingsstadia, waarbij elke fase zijn eigen uitdagingen presenteert. Het doel is dat een samenhangend team van mensen een positief resultaat oplevert dat bijdraagt ​​aan het succes van de organisatie.

Goede teamondersteuning

Het team en de organisatie nemen in elke fase specifieke acties om het succes van het team bij het volbrengen van zijn missie te ondersteunen. Het ondersteunen van het team in elk ontwikkelingsstadium zal het helpen zijn doel te bereiken.

Met een doordachte blik op elke fase van teamontwikkeling, kun je problemen oplossen voordat ze het team ontsporen. Je kunt een team niet in elk stadium van zijn ontwikkeling hetzelfde behandelen, omdat de stadia verschillende ondersteuningsacties vereisen. Deze ondersteuningsacties, op het juiste moment genomen, stellen uw teams in staat om hun uitdagingen te ontwikkelen en met succes aan te gaan.

Leiderschap is de sleutel

Het belangrijkste is dat in elke fase het gedrag van de leider zich aanpast aan de veranderende en zich ontwikkelende behoeften van de groep. Een effectieve leider die andere leden van het team willen volgen, is onmisbaar als de groep probeert de ontwikkelingsstadia te doorlopen.

Over het algemeen rapporteert de leider aan een manager. De manager, als teamsponsor, moet begrijpen hoe het team in elk ontwikkelingsstadium te ondersteunen. Dit begrip door leiderschap van bedrijven is van cruciaal belang voor het succes van het team.

Stadia van Teamontwikkeling

Dr. Bruce W. Tuckman, een hoogleraar onderwijspsychologie aan de Ohio State University, die de theorie van de groepsdynamica onderzocht, publiceerde in 1965 een van zijn theorieën genaamd 'Tuckman's Stages of Group Development'. Zo ontstond een uit vier fasen bestaand teamontwikkelingsmodel, "Forming, Storming, Norming, and Performing," met een vijfde fase, "Adjourning", toegevoegd in 1977.

De vijf fasen van teamontwikkeling omvatten voorgestelde acties om het team het beste te ondersteunen:

1. Vormen: Een groep mensen komt samen om een ​​gedeeld doel te bereiken. Hun eerste succes hangt af van hun bekendheid met elkaars werkstijl, hun ervaring met eerdere teams en de duidelijkheid van hun toegewezen missie. Als sponsor is het jouw rol om de teamleden te helpen elkaar te leren kennen of je teambuildingactiviteiten aanbiedt of alleen maar een luisterend oor.
2. bestorming: Meningsverschillen over missie, visie en manieren om het probleem of de opdracht te benaderen, zijn in dit stadium van ontwikkeling constant. Deze strijd gaat gepaard met het feit dat teamleden elkaar nog steeds leren kennen, leren werken met elkaar en bekend raken met de interactie en communicatie van groepsleden. Als sponsor is het opnieuw jouw rol om het team te helpen elkaar te leren kennen of je teambuildingactiviteiten aanbiedt of alleen maar een luisterend oor. Help uw teamleider om elk van deze opdrachten duidelijk te maken, zodat het team slaagt.

1. normering: Het team heeft bewust of onbewust werkrelaties gevormd die vooruitgang mogelijk maken in de doelstellingen van het team. De leden hebben bewust of onbewust ingestemd om zich te houden aan bepaalde groepsnormen en ze worden functioneel in het samenwerken. Als een sponsor, vraag om periodieke updates van het team. Controleer regelmatig de voortgang van het team met overeengekomen intervallen en kritieke stappen op het pad naar een succesvolle afronding.
2. Het uitvoeren van: Relaties, teamprocessen en de effectiviteit van het team om aan zijn doelstellingen te werken, worden gesynchroniseerd om een ​​goed werkend team tot stand te brengen. Dit is de fase waarin het echte werk van het team vordert. Vraag als sponsor om periodieke updates van het team. Help problemen op te lossen en geef waar nodig input. Zorg ervoor dat de teamleden communiceren met alle andere geschikte partijen op uw werkplek.

1. voorgekomen: Het team heeft zijn missie of doel voltooid en het is tijd voor teamleden om andere doelen of projecten na te streven. Zorg er als sponsor voor dat het team een ​​eindeceremonie plant. Of ze het project nu debatteren en bespreken hoe het team succesvoller had kunnen zijn of dat ze gewoon pizza bestellen, je wilt een duidelijk einde aan het team of project markeren.

Deze fasen kunnen op alle teams worden toegepast. In het geval van doorlopende teams, zoals een afdelingsteam, socialemediateam, een klantenserviceteam, is de fase "Einde" niet van toepassing.

De tijd die nodig is om deze fasen te doorlopen, hangt af van de ervaring, kennis en vaardigheden van de leden en de ondersteuning die zij ontvangen. Daarnaast kunnen teams met verschillende tarieven werken op basis van problemen en obstakels die ze kunnen tegenkomen, zoals het wijzigen van teamleden, taken en doelen.

Gedachten sluiten

Het doel van het creëren van teams is om een ​​kader te bieden dat het vermogen van medewerkers om deel te nemen aan planning, probleemoplossing en besluitvorming vergroot om klanten beter te kunnen bedienen. Verhoogde deelname bevordert:

• Een beter begrip van beslissingen
• Meer ondersteuning voor en deelname aan implementatieplannen
• Verhoogde bijdrage aan probleemoplossing en besluitvorming
• Meer eigendom van beslissingen, processen en veranderingen

Om ervoor te zorgen dat teams de beoogde rol van het verbeteren van de organisatorische effectiviteit kunnen vervullen, is het van cruciaal belang dat ze zich ontwikkelen tot werkeenheden die zijn gericht op hun doel, missie of reden van bestaan. Ze doen dit door effectief de ontwikkelingsstadia te doorlopen.