Je kunt een effectieve actieve luisteraar worden

Als je luistert, geef je je volle aandacht aan iets of iemand die een geluid maakt. Heb je interesse om een ​​actieve luisteraar te worden die zo diep kan luisteren dat je collega's en medewerkers het fijn vinden om je als collega te hebben? Je kunt met doelbewuste oefening en meer ervaring.

Bij diep of actief luisteren, wat woorden zijn die worden gebruikt om de meest effectieve luisterstijlen te beschrijven, vertoont de luisteraar een bepaald krachtig luistergedrag. Wanneer je je onverdeelde aandacht schenkt aan een andere persoon of activiteit, luister je diep naar wat ze proberen te communiceren. Dit luisteren wordt door de ander als respectvol en zorgzaam ervaren.

Dit luisteren wordt ook waargenomen door de persoon naar wie u luistert, als een bewijs dat u echt hoort en begrijpt wat de persoon probeert te communiceren.

U wilt leren om actief en diep te luisteren, omdat deze vaardigheden u zullen helpen een effectieve zakelijke communicator te worden. Je kunt geen geweldige verbale communicator worden zonder de tweede helft van de luistervergelijking, actief luisteren, sterk omarmd.

Begrijp wat er actueel of diep luistert

Bij actief luisteren brengt de persoon die de luisteraar is, naar de persoon naar wie hij of zij luistert, zijn diepste respect uit. Dit wordt overgebracht door een serieuze poging om zich te concentreren op de woorden en de betekenis die de persoon die met hen communiceert probeert over te brengen.

In diep of actief luisteren:

• De luisteraar stelt vragen die peilen en focussen op het begrijpen en verhelderen van de betekenis van wat de communicator probeert over te brengen. De luisteraar besteedt geen tijd aan het formuleren van een antwoord of antwoord op de communicatie van de spreker in hun gedachten terwijl de andere persoon tegen hen spreekt.
• De luisteraar richt zijn of haar geest en volledige aandacht op de woorden en de betekenis van de persoon die communiceert zoals waargenomen en gehoord door zulke componenten van het spreken als hun woorden, de toon van stem, non-verbale gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal, voorbeelden en spreeksnelheid.

• Het doel van actief luisteren is een gedeelde betekenis waarin de luisteraar en de persoon die communiceert het eens zijn over de boodschap die van de een naar de ander is overgebracht. (Dit betekent niet dat u het met de spreker eens bent, alleen dat u er absoluut zeker van bent dat u de boodschap begrijpt die zij probeerden over te brengen.)
• Bij actief luisteren biedt de luisteraar de persoon die probeert te communiceren, bevestiging van lichaamstaal, gemurmerde instemmingswoorden en andere geluiden en acties die de persoon helpen communiceren te voelen gehoord en beluisterd. U kunt bijvoorbeeld uw hoofd knikken, glimlachen, zeggen "ja, ik begrijp het" en andere manieren gebruiken om feedback te geven terwijl u luistert.

Elimineer het luisteren van slechte gewoonten om een ​​effectieve actieve luisteraar te worden

Het is gemakkelijk om slechte luistervaardigheden op te doen in de dagelijkse drukte die je op je werk ervaart. Casual gesprekken en interactie met uw dagelijkse collega's kunnen leiden tot een informaliteit die actief luisteren niet ondersteunt.

Dit zijn de gebruikelijke luisterende slechte gewoonten die voorkomen dat u de meest effectieve communicator wordt.

• Als een werknemer herhaaldelijk dezelfde problemen of standpunten naar voren brengt, als een actieve luisteraar, is het fundamentele probleem dat moet worden overwogen, dat de werknemer zichzelf herhaalt omdat hij niet het gevoel heeft dat u hem hoort. Bekijk uw actieve luistergewoontes om te zien of u het benodigde luistergedrag vertoont dat de werknemer communiceert dat u echt luistert - en hem hoort en begrijpt.
• Probeer geen gedeeltelijke aandacht te schenken aan een collega of medewerker. Je beledigt de persoon en je begrijpt hun positie of behoefte nooit volledig. Wanneer een medewerker of collega u benadert voor advies, inspiratie, feedback of een discussie, luister dan om te begrijpen wat het individu van u nodig heeft.

• Als u om welke reden dan ook de personeelsmedewerker op dat moment niet volledig kunt bijwonen, is het beter om het gesprek opnieuw te plannen. Als je bijvoorbeeld op weg bent naar een vergadering, worstelt met een deadline, probeert om vroeg weg te gaan of een andere afleiding ervaart, is het beter om een ​​afspraak te maken als je echt naar de persoon kunt luisteren.
• In het slechtste geval, als je maar gedeeltelijk luistert, loopt de medewerker weg alsof hij niet bezorgd is om zijn of haar zorgen. Het is veel beter om de discussie opnieuw te plannen als je tijd hebt om te luisteren met je actieve en diepe aandacht. Zeg: "Tom, ik ben echt afgeleid door mijn deadline van 15.00 uur op het huidige project." Kunnen we morgenochtend om negen uur bij elkaar komen zodat ik kan luisteren en uw zorgen volledig begrijp? "

• Luister met uw volledige aandacht gericht op het begrijpen wat uw collega of staflid van u nodig heeft. Veel managers zijn vooral gewend om mensen te helpen bij het oplossen van problemen dat hun eerste manier van handelen is om te brainstormen en advies te geven. Misschien heeft de werknemer gewoon een luisterend oor nodig. Je beste aanpak is om actief en diep te luisteren. Stel vragen om opheldering om ervoor te zorgen dat u precies begrijpt wat de werknemer probeert te communiceren.
• Wanneer je denkt dat je dat doet, vraag dan de persoon en vraag hem alleen wat hij / zij van je zou willen. Vertrouw hierop. Ze weten het meestal, en vaak zuchten ze opgelucht en zeggen: "Heel erg bedankt voor het luisteren, het is precies wat ik nodig heb, ik heb je niet nodig om iets anders te doen."

De bottom line Over actief luisteren

Je kunt een effectievere actieve luisteraar worden als je aandacht besteedt aan deze slechte badgewoonten. Met herhaalde oefening kun je je slechte gewoonten elimineren en een geweldige actieve luisteraar worden. Met deze wijzigingen bent u een effectieve zakelijke communicator. Uw collega's en leden van het rapporteringspersoneel zullen profiteren van uw doelbewuste praktijk.