Het AIDA-model en hoe het te gebruiken

Een van de grondbeginselen van moderne marketing en reclame is bekend als AIDA. Het acroniem staat voor Attention, Interest, Desire (of Decision) en Action. Er wordt vaak gezegd dat als uw marketing of reclame slechts één van de vier AIDA-stappen mist, deze zullen mislukken en niet goed werken.

Het is niet nodig om die waarschuwing te letterlijk te nemen. Een branding- of bewustmakingscampagne heeft niet noodzakelijkerwijs de actiestap nodig in die zin van het woord. Niettemin, moet u weten over AIDA en gebruik het waar mogelijk.

AIDA's Origins

De Amerikaanse reclame- en verkooppionier Elias St. Elmo Lewis, een legende in de industrie, bedacht de uitdrukking en de aanpak. Al in 1899 had Lewis het over 'de aandacht van de lezer trekken om hem te informeren, een klant van hem te maken'. Tegen 1909 was dat verschillende keren geëvolueerd, "aandacht trekken, de belangstelling wekken, overtuigen en overtuigen". Het is niet ver verwijderd van het AIDA-model dat nu over de hele wereld wordt gebruikt.

Aandacht

De "A" is voor aandacht, hoewel soms het woord bewustzijn wordt vervangen. Het betekent gewoon dat een moet worden gezien om effectief te zijn.

Om de aandacht van de consument te trekken, wordt disruptie de beste aanpak genoemd. De consument schrikt letterlijk in de aandacht. Het kan op vele manieren worden gedaan, waaronder:

• Locatie: plaatsen van advertenties op een onverwachte locatie of situatie. Dit wordt vaak guerrilla of ambient media genoemd.
• Schokfactor: het toevoegen van iets provocerend om de aandacht te trekken. Dit kan op veel manieren worden gedaan, de meest voorkomende is seksueel provocerende beeldtaal.
• Personalisatie: de consument individueel targeten. De nieuwigheid van gepersonaliseerde direct mail is al lang versleten. Maar stel je voor dat je een krantadvertentie leest en je naam in de kop ziet staan. Dat kan je pakken.

Interesseren

Zodra je de aandacht van de consument hebt, moet je hem bewaren. Dit is eigenlijk lastiger dan de eerste stap als uw product of dienst niet inherent fascinerend is. Denk aan verzekerings- of bankproducten.

De beste reclameprofessionals halen een droog onderwerp over door de informatie op een leuke, memorabele of grappige manier te presenteren. De verzekeringsmaatschappij Geico doet het goed met de advertenties Geico Gecko en Cavemen.

Het belang van de consument behouden is een bijzondere uitdaging in een direct mail-campagne. De slechtste keuze is om de lezer te vervelen met pagina's met zware tekst. Houd het licht, gemakkelijk te lezen en verbreek de informatie met levendige subkoppen en aantrekkelijke illustraties.

Verlangen

Laten we aannemen dat de adverteerder de aandacht van de consument heeft getrokken en heeft bewaard. Nu moet de advertentie verlangen creëren. Het verhaal moet relevant worden om het product onweerstaanbaar te maken.

Infomercials doen dit eigenlijk heel goed door producten in tientallen situaties te tonen. "Natuurlijk, het is een mooie koekenpan, maar wist je dat het ook een hele gebraden kip kan koken en kanten kan maken? En het kan ook een dessert maken! Bovendien is het gemakkelijk schoon te maken en neemt het geen plaats in."

Een geweldige infomercial houdt de feiten bij elkaar totdat de toeschouwers er alleen maar versteld van kunnen staan ​​dat ze al zo lang zonder het product kunnen leven.

Vergeet niet dat dit deel van het AIDA-model soms bekend staat als een beslissing. Zodra het verlangen is gecreëerd, is de beslissing bijna gemaakt.

Actie

Als de consument op dit moment nog bij u is, is er nog maar één stap en dat is natuurlijk 'de verkoop sluiten'.

Nogmaals, infomercials doen dit goed, zij het op zijn zachtst gezegd grofweg. Het is de 'call to action' of, zoals ze in infomercials zeggen, 'een geweldig aanbod'. Ze beginnen met een hoge prijs, hakken het opnieuw en opnieuw totdat het een derde van de oorspronkelijke prijs is, en geven je vervolgens een twee-voor-één deal en gratis verzending. Wie kan zich verzetten?

Marketing hoeft niet zo flagrant te zijn. Het moet consumenten gewoon uit hun stoel halen. De actie kan een oproep zijn of een website bezoeken. Misschien gaat het naar een showroom voor een proefrit.

Geen enkele campagne, hoe uitstekend ook, krijgt een responspercentage van 100 procent op de actiestap. Maar de consumenten die geen actie ondernemen, moeten op zijn minst een blijvende en positieve indruk achterlaten van uw product. De actiestap kan onderweg gebeuren, wanneer ze het product in de schappen zien en het bericht onthouden.

Enkele uitstekende voorbeelden

De beste manier om het AIDA-model te leren, is door enkele van de beste voorbeelden ervan in actie te bekijken.

Bijna elke filmaffiche die ooit is gemaakt, voldoet aan AIDA. Zij moeten. De filmposter bestaat om je aandacht te trekken, je interesse te krijgen, je te voeden met een verlangen om de film te zien en dan een kaartje te kopen.

Makers van direct mail-campagnes zijn ook vaak grote voorstanders van AIDA. Het direct mail-pakket moet de lezer door alle vier de stappen leiden en snel, anders loopt het in de prullenbak.

E-mailcampagnes hebben dezelfde uitdagingen en AIDA is de oplossing. De onderwerpregel moet de aandacht trekken. De inhoud moet de belangstelling wekken en de wens opwekken. En de laatste actie zou een simpele klik moeten zijn.

Als je een voorbeeld van AIDA wilt zien dat je lang bijblijft na het lezen van dit artikel, probeer dan voor beter of slechter de scène uit de film Glengarry Glen Ross waarin Alec Baldwin toont een meesterlijke beheersing van het model in slechts een paar minuten.