Taken die u moet weten Hoe te doen, ongeacht carrière

Werkgevers gaan ervan uit dat de mensen die ze inhuren, weten hoe ze bepaalde taken moeten uitvoeren. Uw baas verwacht bijvoorbeeld dat u weet hoe u een professionele e-mail schrijft en de telefoon op de juiste manier beantwoordt. Die taken zijn vrij eenvoudig, maar andere zijn iets gecompliceerder, bijvoorbeeld door je te verontschuldigen voor een fout. Dat is niet iets dat iedereen weet te doen. Hier zijn acht taken, sommige eenvoudig en sommige niet, die iedereen moet beheersen:

1. Een professionele e-mail verzenden: Als u jonger bent dan 30 jaar, is de kans groot dat u e-mail gebruikt, omdat u weet hoe u moet schrijven. Wat u misschien niet weet, is dat er een groot verschil is tussen het verzenden van e-mail naar uw vrienden en het gebruik van dit medium voor werkgerelateerde correspondentie. Wanneer je naar je vrienden schrijft, kun je in kleine letters schrijven, slang en afkortingen gebruiken en misschien zelfs spelfouten en slechte grammatica laten passeren. Vergelijk dat met professionele e-mail, waar deze zelfde dingen tot de "do's" behoren waarop u attent moet zijn wanneer u correspondeert met collega's, uw baas of klanten.

1. Een memo of zakelijke brief schrijven: Het is moeilijk voor te stellen dat je een papieren kopie van een memo of brief moet sturen in plaats van een e-mail, maar het kan gebeuren. In het geval dat dit ooit gebeurt, zou u moeten weten hoe u het goed moet doen.
2. Het beantwoorden van de telefoon en het maken van telefoongesprekken: Je hebt je hele leven telefoongesprekken gevoerd en ontvangen. Je weet natuurlijk hoe je deze heel eenvoudige taak moet doen: je neemt de telefoon op en zegt hallo (of vraag iemand die je wilt spreken). Dat is prima voor persoonlijke telefoontjes, maar niet voor zakelijke gesprekken. Wanneer u een oproep beantwoordt, moet u zich altijd identificeren en de naam van uw afdeling of bedrijf opgeven. Geef uw naam aan de persoon die de telefoon opneemt als u de beller bent en vertel hem of haar vervolgens wie u probeert te bereiken.

1. Introducties maken: Wanneer je iemand nieuw ontmoet, is het beleefd om jezelf aan hem of haar voor te stellen. Het is ook een goede manier om mensen met elkaar in contact te brengen. In een werkgerelateerde situatie is het altijd het beste om voor- en achternaam te gebruiken. Zeg bijvoorbeeld 'Hallo, ik ben Mary Smith' wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet. Je kunt dit ook doen als je iemand tegenkomt die je eerder hebt ontmoet, maar wiens naam je niet meer weet. In dat geval kun je toevoegen: "Ik weet dat we elkaar eerder hebben ontmoet, maar ik ben bang dat ik je naam ben vergeten." De kans is groot dat ze ook de jouwe niet herinneren! Bij het introduceren van anderen bijvoorbeeld, "John Jones, zou ik willen dat je Peter Smith ontmoet."

1. Notulen nemen tijdens een vergadering: Veel banen zijn het bijwonen van vergaderingen, althans af en toe. Vaak is het vereist dat schriftelijke verslagen, minuten genoemd, van deze bijeenkomsten worden bewaard. Op een gegeven moment kan de persoon die de vergadering leidt u vragen deze minuten te nemen. Als u dat doet, moet u de namen van de aanwezige aanwezigen registreren en zorgvuldig notities maken met een samenvatting van alles wat zij bespreken. U moet ook de notulen na de vergadering typen.
2. Een 'To Do'-lijst schrijven: Vaak of soms moet je met meerdere taken jongleren. De beste manier om ze allemaal bij te houden, is door een 'te doen'-lijst bij te houden. Noteer alle taken waarvoor u verantwoordelijk bent, geprioriteerd op vervaldatums. Of u nu een telefoonapp, computersoftware of een stuk papier gebruikt, zorg ervoor dat u items kunt aanvinken of doorkruisen terwijl u ze voltooit. Noteer ook de datum. Verwijder geen items omdat u de items die u hebt voltooid wilt kunnen volgen.

1. Verontschuldiging voor een fout: Om je te verontschuldigen voor een fout, moet je toegeven dat je het hebt gehaald. Dat is moeilijk, maar het is noodzakelijk. Het is noodzakelijk dat je snel handelt - zodra je je fout realiseert, praat met je baas of wie anders het effect zal hebben. Probeer een plan in gedachten te hebben om de fout te corrigeren.
2. Ziekmelden: Niemand vindt het leuk om ziek te worden, maar zelfs meer dan dat, de meeste mensen haten het om ziek te zijn om naar het werk te gaan. Een precaire arbeidsmarkt heeft ons doen geloven dat onze aanwezigheid op kantoor (of waar uw werkplek ook is) van het grootste belang is. Hoewel het waar is dat u geen onnodige ziektedagen moet nemen, moet u proberen uw collega's niet te infecteren. Blijf thuis als je iets hebt dat ze konden vangen! Zorg ervoor dat u de meldingsprocedures van uw werkgever volgt.