Diversiteit op de werkplek: zoek eerst gelijkenissen

Wil je effectieve werkrelaties ontwikkelen met verschillende mensen op de werkplek? Begin met overeenkomsten, niet met verschillen, tussen mensen bij het opbouwen van relaties. Diversiteit op de werkplek voegt een speciale rijkdom toe, maar biedt ook speciale uitdagingen.

Je kunt slagen als je een echte waardering ontwikkelt voor de verschillende rassen, nationaliteiten, geslachten, leeftijden, ideeën, vaardigheden, achtergronden en verschillende manieren om probleemoplossing te benaderen die verschillende mensen naar de werkplek brengen.

Als een human resources professional, manager, supervisor, collega, personeelslid of ondernemer, zijn effectieve, diverse werkrelaties van cruciaal belang voor uw succes.

Er is veel aandacht besteed aan het benadrukken, eren en waarderen van de verschillende behoeften, vaardigheden, talenten en bijdragen van mensen op de werkplek. Hoewel dit van cruciaal belang is, laat de slinger niet te ver in deze richting slingeren.

Werkplekken dreigen te vergeten hoe de gelijkenissen die elke medewerker op de werkplek brengt, kunnen worden geëerd en gewaardeerd. Door de gelijkenissen en gelijkenissen te erkennen, kunt u een startpunt creëren voor het begrijpen en waarderen van diversiteit op de werkplek.

Diversiteitspatronen over demografie

Een sterk voorbeeld is te vinden in "The Human Capital Edge: 21 People Management Practices die uw bedrijf moet implementeren (of vermijden) om de aandeelhouderswaarde te maximaliseren", door Bruce N. Pfau en Ira T. Kay, leidinggevenden bij Watson Wyatt Worldwide. In het WorkUSA-onderzoek van Watson Wyatt vroegen ze 7500 werknemers op alle functieniveaus in diverse industrieën om te reageren op 130 uitspraken over hun werkplekken.

Watson Wyatt verbrak de antwoorden om te zoeken naar diversiteitspatronen over demografische gegevens, waaronder blanken versus minderheden, mannen versus vrouwen en mensen van boven en onder de 30 jaar oud.

Ze vonden meer overeenkomsten dan verschillen, vooral in de categorieën respondenten die als het belangrijkst voor hen werden beoordeeld. Mensen waren het erover eens wat hun betrokkenheid bij een bepaalde werkgever inspireert. Mensen noemden de volgende factoren als belangrijk.

• Ze ondersteunden het bedrijfsplan van hun bedrijf,
• Ze hadden een kans om hun vaardigheden op het werk te gebruiken,
• Hun beloningspakket was competitief, en
• Het bedrijf reageerde op suggesties van werknemers.

Mensen waren het ook eens over wat organisaties nodig hebben om te verbeteren: de inbreng van medewerkers en het promoten van de best presterende deelnemers, terwijl de slechtste uitvoerders worden geholpen om beter te worden (of te worden beëindigd).

Bovendien willen de werknemers weten hoe hun baan interne en externe klanten beïnvloedt. Ze willen begrijpen hoe hun functie bijdraagt ​​aan het bereiken van bedrijfsdoeldoelstellingen. Ze willen een veilige werkomgeving en hoog gewaardeerde producten en diensten.

Aanbevelingen voor diversiteit op het werk Succes

In reactie op het onderzoek bevelen Pfau en Key aan dat organisaties zich met hun werknemers op vier gebieden concentreren.

• Houd uw bedrijf effectief, winnend en op de goede weg. Medewerkers willen werken bij een winnaar. Uw bedrijf, haar producten en diensten en de omgeving die u aan werknemers biedt, zijn hier allemaal belangrijke aspecten van.
• Mensen helpen, voorzien van de benodigde middelen, hun talenten en vaardigheden gebruiken om bij te dragen aan de algehele verwezenlijking van de organisatiedoelstellingen.
• Mensen respecteren en waarderen en hun bijdragen herkennen en ernaar handelen.
• Creëer een omgeving waarin mensen interessant werk hebben en geniet van hun collega's.

Op het intermenselijke niveau: diversiteit op de werkplek

Bekijk uw collega's of rapporteurs met nieuwe ogen. Denk na over de factoren die u gemeenschappelijk met hen deelt, niet de factoren die u mogelijk niet gemeenschappelijk deelt, zoals religie, geslacht, ras, leeftijd, nationaliteit, politieke voorkeuren, enzovoort. Je zult vinden:

• Jullie zijn allemaal mensen met complexe emoties, behoeften, interesses, visies, standpunten en dromen. Deel iets over uzelf om een ​​omgeving te creëren waarin uw collega informatie met u wil delen. Luister en wrik niet. Beleefde en aanhoudende interesse in uw collega's draagt ​​bij aan harmonie op het werk.
• Je hebt familie- en andere interesses buiten het werk. Luister naar wat uw collega's u vertellen over hun persoonlijke leven. Denk aan de hoogtepunten om respect en interesse te tonen.
• Je hebt vergelijkbare behoeften van het werk, zoals hierboven aangetoond in "The Human Capital Edge". Erken dit en noteer de overeenkomsten.

Werk is spannender als je het gevoel hebt dat je gemeenschappelijke doelen nastreeft. Doe alsof je deel uitmaakt van een winnend team. Benadruk, met collega's, uw gemeenschappelijke interesse in uw succes en het succes van de organisatie. Merk op dat jullie allemaal het gevoel willen hebben dat jullie bijdragen aan en deel uitmaken van iets dat groter is dan jezelf.

Je leert mensen kennen als mensen als je deelneemt aan leuke of teambuilding-evenementen die je organisatie sponsort. Beter nog, voor de beste kilometers, word lid van het team dat hen plant. Maak kansen om te communiceren met uw diverse collega's. Plan lunchpakketten tussen de afdelingen. Neem een ​​nieuw teamlid om te lunchen. Manieren van interactie met diverse collega's worden alleen beperkt door uw verbeeldingskracht.

Conclusies over diversiteit en gelijksoortigheid op de werkplek

Als je begint met het herkennen van de manieren waarop je op je collega's lijkt, zul je een basis van begrip en acceptatie opbouwen die bestand is tegen de soms stormachtige tijden waarin je verschillen in mening, aanpak of behoeften op de voorgrond treden. Vertrouw erop dat het de investering echt waard is.