Tips voor het schrijven van een bedankbriefje

Als iemand je een plezier doet, van het kopen van je product tot het maken van een afspraak met een beslisser, dan is een bedankbriefje niet alleen geschikt, maar het helpt je ook om de relatie met de hulpvaardige persoon te onderhouden. Het ontwikkelen van een gewoon bedank gewoonte kan indrukwekkende resultaten opleveren.

Joe Girard, 's werelds grootste verkoper volgens het Guinness Book of World Records, dankt zijn succes aan zijn gewoonte om elke maand met de hand geschreven kaarten te sturen naar al zijn klanten. Girard stuurde meer dan 16.000 kaarten per maand en als gevolg daarvan werd hij twaalf jaar op rij de beste autoverkoper ter wereld, maar je hoeft niet per se elke maand duizenden kaarten te sturen om een ​​indrukwekkend resultaat te behalen.

Denk niet dat het verzenden van een e-mail of een standaardbrief hetzelfde zal bereiken. Het feit dat zo weinig mensen de moeite nemen om met de hand geschreven letters en kaarten te versturen, maakt de uwe veel krachtiger. Mensen zien handgeschreven letters terwijl ze de neiging hebben om standaardbrieven rechtstreeks in de prullenbak te gooien. Dergelijke brieven hoeven ook niet lang te zijn. De beroemde handgeschreven kaarten van Girard zeiden simpelweg: "I like you." Het was het feit dat hij de moeite nam om elke maand die kaarten te versturen die indruk op zijn klanten maakten, geen dure of gecompliceerde berichtenuitwisseling.

Een bedankbriefje is een bijzonder krachtige manier om iemand te bereiken. Je toont niet alleen je waardering voor wat ze hebben gedaan, maar je laat ook zien dat je bereid bent om de tijd te nemen om zelf de boodschap op te schrijven en het te verzenden. Voor belangrijke gunsten, zoals een introductie die direct leidde tot een enorme verkoop, inclusief een klein geschenk kan geschikt zijn - maar het is geen vereiste.

Wat op te nemen in uw bedankbriefje

Uw aantekeningen moeten een vermelding bevatten van wat de persoon voor u heeft gedaan en moeten de positieve resultaten van zijn acties benadrukken. Als je de persoon tijdens een evenement of afspraak hebt ontmoet, voel je dan vrij om te vermelden wat een genoegen het was om hem te ontmoeten. Je kunt ook aangeven hoeveel je de inspanningen van deze persoon waardeert om je te helpen. Als je niet zeker weet hoe je moet beginnen, probeer dan je brief te openen met iets als: "Ik moest een moment nemen om je te bedanken voor je prachtige verwijzing, introductie, etc.."

Het is een goed idee om te sluiten door te praten over hoe je uitkijkt naar toekomstige vergaderingen of gesprekken met je weldoener. Een meer formele notitie of brief kan worden afgesloten met 'Beste wensen', 'Veel dank' of 'Groeten', afhankelijk van hoe goed u de persoon kent die u schrijft. Als u een eenvoudige notitie noteert of een kaart invult, hoeft u niet zo'n gestructureerde aanpak te gebruiken.

Wanneer iemand je een geschenk stuurt

Wanneer iemand anders u een geschenk stuurt, bijvoorbeeld tijdens de vakantie, moet u zeker reageren met een bedankbriefje. Het is ook een goed idee om een ​​lijst bij te houden met mensen die je hebben begaafd, zodat je volgend jaar kunt beantwoorden. Dergelijke bedankbriefjes moeten het specifieke geschenk vermelden dat u heeft ontvangen, hoe blij u het vindt en idealiter hoe u het gaat gebruiken.Als een klant u bijvoorbeeld een cadeaubon voor een lokaal restaurant heeft gestuurd, kunt u aangeven hoeveel u van het eten op die plek houdt en hoe u van plan bent om uw man daar voor een nacht weg te nemen van de kinderen.

Nog een geweldige tijd voor bedankjes is het jubileum van een klant. Als u een klant heeft die al een heel jaar (of meerdere jaren) bij u koopt, moet u een bericht sturen waarin u wordt bedankt dat u zo'n trouwe klant bent. Dergelijke klanten moeten worden aangemoedigd om loyaal te blijven en ze zullen het zeker waarderen dat je hebt gezien hoe lang ze bij je waren geweest.