Strategieën voor het bestrijden van pesten, intimidatie op de werkplek

Veel werknemers in de juridische sector ervaren intimidatie op de werkplek - vernederend, beledigend of autoritair gedrag. Studies tonen aan dat minder dan één op de tien slachtoffers van intimidatie op het werk de overtredende persoon laat weten dat ze het niet leuk vinden. Wanneer werknemers geen actie ondernemen tegen intimidatieproblemen, zijn ze veel minder productief op de werkplek. Bovendien kan intimidatie op de werkplek een negatief effect hebben op een advocatenkantoor of -organisatie. Als u het doelwit bent van een pester, worden hieronder verschillende strategieën aangeboden door deskundigen op het werk en arbeidsadvocaten om pesten en pesten op de werkplek aan te pakken.

Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over intimidatie op het werk:

• Feiten en cijfers pesten
• Pesten verhalen
• Pestwetgeving
• Pesten op de werkplek
• Soorten pesten

Laat de bullebak weten dat het gedrag niet gewenst is

Christina Stovall, directeur van Human Resource Service Center voor het HR-outsourcingbedrijf Odyssey OneSource, had het volgende te zeggen:

Een gepest doelwit kan eerst proberen om het gedrag direct met de bullebak aan te pakken, vooral als het een meer subtiele vorm van pesten is (d.w.z. dat het uitleggen dat smerige of sarcastische opmerkingen niet geschikt, niet professioneel en niet op prijs gesteld zijn). Als het pesten ernstiger is of als het doelwit een poging heeft gedaan om het probleem op te lossen, maar als het pesten is verergerd, is het tijd om het aan iemand anders te vertellen.

Slachtoffers van pesten of grof gedrag moeten de pester ten minste vertellen dat het gedrag ongepast en ongewenst is, zegt Josh Van Kampen, Esq., Een arbeidsrechtadvocaat in Charlotte, North Carolina. Stel dat het emotioneel veilig is, nodig de persoon uit om te lunchen om het probleem te bespreken en hoe u samen productiever kunt zijn, Dr. Robyn Odegaard, eigenaar van een sprekend / consultingbedrijf en de oprichter van het Stop The Drama! Campagne, suggereert.

Meld het misverstand

Slachtoffers van intimidatie op het werk moeten het wangedrag onmiddellijk melden aan hun leidinggevenden en aan menselijke hulpbronnen, adviseert advocaat Angela J. Reddock, National Workplace Expert en managing partner van de Reddock Law Group, een advocatenkantoor in Los Angeles, Californië:

Medewerkers moeten niet alleen worden achtergelaten om dergelijke problemen aan te pakken. Ze moeten de steun krijgen van getrainde professionals en ervoor zorgen dat ze de steun en steun van het bedrijf hebben bij het omgaan met dergelijke problemen.

Van Kampen merkt op dat, hoewel slachtoffers de mogelijkheid hebben om het gedrag aan menselijke hulpbronnen te melden, deze actie niet altijd vruchtbaar is:

Vanwege hiaten in de wettelijke bescherming in de omgeving van pesten, zijn ze mogelijk niet beschermd tegen vergelding vanwege het melden van het pestgedrag. Als de bullebak je baas is, is je verhaal vaak beperkt.

"Net als elke onrechtmatige relatie, zijn er kansen om de trigger over te nemen: angst om te worden ontslagen, vergelding of" reputationele "gevolgen," zegt Roy Cohen, loopbaancoach en auteur van De overlevingsgids van de Wall Street Professional. "Zelfs wanneer de HR-afdeling wordt geraadpleegd, kan het slachtoffer helaas veel te veel van de last dragen wanneer dit proces gepaard gaat met een hooggeplaatste manager of manager die een grote bijdrage levert aan de resultaten. Dit zijn de klanten die ik vaak zie in de resultaten. mijn praktijk en ze zijn ofwel verlamd van angst of wanhopig om de situatie te verlaten."

Documenteer het gedrag

Joseph Cilona, ​​een in Manhattan gevestigde erkende klinisch psycholoog, bedrijfs- en persoonlijke coach, auteur en nationaal erkende psychologiedeskundige, adviseert slachtoffers van pesten een kopie voor zichzelf te bewaren en een kopie te bezorgen aan hun superieuren, HR-afdeling en andere relevante collega's:

Maak altijd een geschreven record waarin het juiste gedrag wordt beschreven, de datum, tijd en plaats waarop het plaatsvond en wie er nog meer aanwezig was. Als de zaken escaleren of als er officiële of juridische gevolgen zijn, is schriftelijke documentatie het belangrijkste dat u kunt hebben om uzelf en uw werk te beschermen. Als het niet is gedocumenteerd, kan het net zo goed niet zijn gebeurd.

Van Kampen is het daarmee eens:

Het slachtoffer is wijs om het bewijs te verzamelen dat het pestgedrag is opgetreden. Sommige staten, zoals North Carolina, staan ​​bijvoorbeeld een partij bij een gesprek toe om een ​​gesprek met een andere partij op te nemen zonder de andere partij op de hoogte te stellen dat het wordt opgenomen. Het bestaan ​​van dergelijk bewijs kan een werkgever dwingen om effectieve remediërende maatregelen te nemen in reactie op een pesterige positie dan anders het geval zou kunnen zijn. In 'zei hij,' zei ze 'scenario's, werken werkgevers steevast niet tegen de dader.

Raadpleeg het werkgeversbeleid

Als uw bedrijf een werknemershandleiding heeft, bepaal dan of er een officieel beleid is met betrekking tot intimidatie. "Het onderwerp krijgt momenteel veel aandacht - en terecht - en het besef van een mogelijk vijandige situatie zal hopelijk serieus worden genomen", merkt Cohen op. Vrijwel alle middelgrote tot grote bedrijven hebben een intimidatiebeleid dat mogelijk pestgedrag kan bevatten. "Helaas kunnen zoveel klachten over seksuele intimidatie worden bevestigd, maar deze klachtenprocessen zijn verre van effectief, en in veel gevallen van pesterijen kunnen werknemers hun rechten op hun rechten uitoefenen en soms zijn ze op vergelding gericht", waarschuwt Van Kampen.

Jammer genoeg, voor de doelstellingen van pesten, kunnen zij niet worden beschermd voor het melden van het pestgedrag, tenzij het gedrag onwettige intimidatie onder burgerrechtelijke arbeidswetgeving zoals Titel VII, de Wet van Amerikanen met een handicap of de Wet op discriminatie op grond van leeftijd in arbeid vormt. Als de pester zich bijvoorbeeld op het slachtoffer heeft gericht, maar zijn motivatie niet is gebaseerd op het ras, het geslacht, de handicap, de leeftijd of een andere beschermde categorie van het slachtoffer, beschermt de arbeidswetgeving het slachtoffer waarschijnlijk niet tegen represailles door de werkgever..

Vind een bondgenoot

Grote bedrijven hebben vaak een ombudsman, een persoon die belast is met het onderzoeken en oplossen van dit soort zaken, zegt Cohen. Omdat de HR-afdeling typisch de belangen van het bedrijf vertegenwoordigt - dat wil zeggen, totdat een zaak is bewezen schadelijk te zijn, wat vaak te laat is - kan de ombudsman een meer onpartijdig forum bieden voor het oplossen van deze klachten.

Zoek medische hulp

Slachtoffers van pesten moeten ook medische hulp krijgen via de medewerkersassistentieprogramma's als ze door de werkgever worden aangeboden of via hun huisarts, adviseert Van Kampen:

Bij afwezigheid van een medisch dossier waaruit blijkt dat emotionele schade is geleden, zal een rechtbank of jury terughoudend zijn om aanzienlijke schade toe te kennen, zelfs als het pestgedrag onwettig wordt bevonden.

Onderzoek de bullebak

Cohen stelt voor om je eigen achtergrondcontrole op de bullebak uit te voeren. "Internet biedt enorm veel potentieel voor het onderzoeken van geschiedenis en proces, het biedt ook bijna volledige anonimiteit, je kunt misschien vaststellen of de persoon die je pest, dit eerder heeft gedaan en hoe het is behandeld," stelt hij.